Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das 3.mal auf lanzarote... Das erste mal im floresta.. Sehr nettes und stets freundliches Personal sowie ein deutscher an der Rezeption.. top.. Nach startschwierigkeiten in der ersten Nacht mit Arzt und spritze,haben wir mit Freunden und Kindern einen sehr erholsamen Urlaub im diesen hotel verbracht. Echt mies fanden wir die Leute,die morgens halb um sechs bereits die liegen belegt haben,nur wenn man eine wollte,musste man mit dem Trend mit und auch liegen belegen...furchtbar...Zimmer sind vollkommen in Ordnung und sauber,aber total hellhörig,so dass wir nachts immer wieder wach waren wenn die Gäste über uns in highheels durch ihr Appartement gelaufen sind... Beim essen gab es keine klagen,für jeden Geschmack war etwas dabei... Für Sauberkeit wurde stets gesorgt,nur nicht überall... Animation und Abendprogramm ist noch ausbaufähig,da haben wir schon besseres gesehen und miterlebt... Zum wunderschönen Strand sind es nur wenige Meter und Einkaufsmöglichkeiten genau so nah... Nach lanzarote kommen wir irgendwann wieder,aber ob wir unseren Urlaub dann im floresta verbringen,das wissen wir noch nicht!!! Bessere Animation Mehr Sauberkeit in den Gärten Sanierung der Badezimmer Lärmisolierung der Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Hola, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Danke für die vielen positiven Bemerkungen über unsere Anlage, Service und Mitarbeiter. Bezüglich der Sauberkeit haben sie moniert, dass das leider nicht überall der Fall ist. Dürfte ich Sie bitte fragen, wo Sie Beanstandungen bemerkt haben. Damit wir diesen auf die Spur kommen können und abstellen. Kurz eine Bemerkung zur Liegenreservierung: die Hotelleitung hat den Hausmeistern, die Anweisung gegeben jeden Morgen vor 09:00 Uhr alle Handtücher von den Liegen zu räumen. Wir geben unser Bestes, auch wenn das einem Katz- und Mausspiel ähnelt. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüssen zu dürfen!
