Aus DeutschlandZimmer wurde vor unserer Ankunft nicht richtig sauber gemacht - Haare auf den Boden und im Bett, Zum Tresor hat der Schlüssel nicht gepasst, Schimmel im Bad, Dreck unter dem Bett, Dauerndes Piepen sodass man nicht schlafen konnte - wir mussten uns Ohrstöpsel kaufen,
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lila |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Lila, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht so verbracht haben, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Wir bedauern, dass Ihr Apartment nicht 100 % sauber war bei Bezug. Dies passiert normalerweise nicht und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Diese und auch die anderen Sachen, die Sie beschreiben, können wir jetzt nicht nachvollziehen, aber bei Bekanntgabe von Mängeln werde diese grundsätzlich im Rahmen des Möglichen schnell behoben oder ein Apartmentwechsel angeboten. Viele Grüsse vom Hotel Floresta
