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Dagmar & Gerd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub / gutes Preis-/Leistungsverhältnis
5,8 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist in 2 Bereiche mit unterschiedlichen Poolanlagen unterteilt (Im Hauptteil gr. Saltzwasserpool und kl. Kinderpool), im 2 Teil der Anlage ein kl. Süßwasserpool und ebenfalls ein kl. Kinderbecken. Rund um die Pools findet man Liegen und Sonnenschirme. Im Hauptteil der Anlage ist die Bar mit Sitzgelegenheiten (In- und Outdoor). Dort findet auch die Abendunterhaltung (ausschließlich Indoor) statt. Wir hatte AI gebucht. Gäste meist auch D und GB (sehr angenehm)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Großzügiges Apartements, Bad ist sauber und groß genug für 4 Personen. Die Ausstattung war wie angegeben - Küche mit Microwelle und Kühlschrank, kl. Kaffeemaschine, Safe (1,-- € p. Tag). Klimanalage im Hauptwohnraum, gr. Ventilator im Schlafzimmer. Große Betten mit vernünftigen Matratzen.Matratzenschoner und Überdeckenb wurden nach jedem Gast gewechselt (das haben wir schon anders erlebt). TV mit versch. deuten Programmen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alle Mahlzeiten haben sehr gut geschmeckt und es gibt eine große Auswahl. Zudem wird immer nachgelegt - man kann also auch später zum Essen gehen. Nach jedem Gast wird das Tischtuch gewechselt. Ja, es stimmt, ab und an findet man mal einen Teller der nicht ganz so sauber ist - kann bei jeder Spülmaschine mal passieren. Stellt man halt beiseite und nimmt sich einen neuen Teller... Die Mitarbeiter achten sehr auf Sauberkeit - der Mitarbeiter am Grill trägt z.B. immer Handschuhe, Einmalschürze, etc. alles vorbildlich. Es werden immer landestyprische Speisen und internationale Küche angeboten. Als AI Gast holt man sich seine Getränke selbst - hier kann es schon mal zu kleinen Wartezeiten kommen. An der Poolbar wurde "aufgestockt" - mehr Personal und ein größeres Snackangebot - Pommes, Chicken Nuggets, Hamburger Hot Dog, Sandwiches ab 12.00 Uhr - von 16.00 Uhr bis 17.00 Uhr gibt es zudem noch Eis, Kuchen (Obst - und Cremekuchen), Sandwiches und frisches Obst. Es wird immer nachgelegt. Die AI-Getränkekarte hat uns positiv überrascht. Softdrinks, Wein, Bier, 3 versch. Cocktails, Longdrinks etc.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, sowohl an der Rezeption, im Restaurant und an der Pool-Bar. Wir haben keine mürrischen oder unmotivierten Mitarbeiter erlebt. Fragen wurden kompetent und direkt beantwortet, Zusatzwünsche (z.B. nach einen 2. Kopfkissen sofort erfüllt). Angeführte Kritik anderer Gäste kann ich nicht verstehen - vielleicht mal ein wenig Geduld haben - wenn gerade neue Gäste angekommen kann man ja auch mal eine Stunde später zur Rezeption gehen und seine Fragen stellen. Es gibt für die Gäste eine Waschmaschine (Waschmittel wird gestellt) und auch einen Trockner. Kosten hierfür : je 4,-- €. An der Rezeption erhält man die entsprechenden Münzen. Zimmerreinigung war super - immer alles ordentlich und sauber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand - man muss lediglich eine klien Straße überqueren. Zum Flughafen sind es nur 15 Min. - je nach Windrichtung hört man landende bzw. startende Flugzeuge. Vort Ort findet man 2 kleine Supermärkte und einige Souvenierläden. Direkt am Hotel ist eine Bushaltestelle- von dort aus kann man bequem nach Puerto del Carmen oder auch nach Arecife fahren. Auch eine Fahrt nach Teguise zum gr. Wochenmarkt ist möglich. Ferner stehen immer ausreichend Taxis bereit - auch dies ist kostengünstig. Eine Preistabelle hängt an der Station aus. In direkter Umgebung gibt es genug Möglichkeiten eine Auti zu mieten - auch direkt im Hotel. Können wir nur empfehlen - es ist wesentlich günstiger als die angebotenen Ausflüge durch die Reiseveranstalter. Bsp. Für einen Ausflug zur Texas Ranch berechnet Alltour p. Erw. 22,-- €. Der Eintrittspreis beträgt aber nur 18,-- € und s gibt direkt von der Hotelhaltestelle aus einen kostenlose Bus-Shuttleservice dorthin.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist übersichtlich und nicht aufdringlich - ein paar Sportspiele am Tag, Bingo und Quiz am Abend. Keine Musikbeschallung o.ä. (zum Glück). Poolbereich ist sauber gepflegt. Einziges Problem sind tatsächlich die nicht ausreichenden Schattenplätze. Liegen gibt es mittlerweile genug - aber die Zahl der Sonnenschirme reicht nicht aus. Vielleicht ändert sich daran ja mal etwas, denn es gibt hierfür noch Fläche hinter dem gr. Salzwasserpool. Solange die noch fehlen gibt es jeden Morgen die bekannten Frühaufsteher, welche schon um 7.00 Uhr (!) ihre Liegen reservieren und erst um 11.00 Uhr am Pool erscheinen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar & Gerd
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dagmar und Familie: Sie schreiben sehr ausführlich über Ihren Urlaub bei uns, was uns sehr gefreut hat und ihrem Bericht entnehmen wir, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sie heben die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen hervor und dass Wünsche schnellstmöglich erfüllt werden. Auch gehen Sie auf die Sauberkeit ein, sowohl im Restaurant als auch in den Apartments. Die Wartezeiten, die Sie erwähnen, können gerade in den Sommermonaten mal vorkommen, was sicher zur Ferienzeit auch verständlich ist. Auch die zentrale Lage unseres Hotels ist sicher von Vorteil; Strandnähe, Einkaufsmöglichkeiten, und öffentliche Verkehrsmittel praktisch vor der Tür. Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen. Viele Grüsse von Ihrem Hotel Floresta-Team