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Dagmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Der Urlaub im Fürstenhof hat uns leider enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist laut, die Hoteliers sind kühl und unfreundlich, Stammgäste werden deutlich besser behandelt, die Umgebung ist sehr schön.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind gross und gemütlich ausgestattet, nur leider auf der Südseite durch die Strasse und den Bus sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut, auch beim Frühstück fehlte nichts.


    Service
  • Eher gut
  • Die Hoteliers sind distanziert und nicht besonders freundlich zu den Gästen, eine Ausnahme bilden Stammgäste. Wir hatten den EIndruck, dass diese deutlich freundlicher behandelt wurden. DIe Kellner im Restaurant waren alle sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wir hatten unseren Tisch im Restaurant reklamiert, da man uns mitten in den Raum gesetzt hatte, dies wurde vom Serviceteam freundlich und schnell gelöst und wir bekamen einen gemütlicheren Tisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an der Strasse, direkt gegenüber des Buswendeplatzes, dieser fährt jede halbe Stunde. Wir hatten ein Zimmer mit Blick ins Tal (Süd-West). Der Blick ist traumhaft, nur tagsüber kann man nicht auf dem Balkon sitzen, da es sehr laut ist. Sehr schön ist die Panoramaterrasse am Restaurant sowie die Möglichkeit bei gutem Wetter auf der Terrasse zu essen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab eine geführte Wanderung pro Woche vom Hotel aus, ansonsten wurde das Wochenprogramm von Schenna ins Tagesprogramm des Hotels übernommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dagmar, wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Familie Dosser ist den ganzen Tag über im Hotel präsent und stets bemüht auf alle Wünsche der Gäste einzugehen und für alle Anliegen ein offenes Ohr zu haben. Genau deshalb sind in unserem Hotel so viele Stammgäste, die auch alle ein Erstes Mal bei uns waren. Die Straße vor unserem Haus ist keine Durchfahrts-Straße, da wir am Ortsende von Schenna liegen. Unsere Gäste schätzen die halbstündige Busverbindung nach Meran sehr, da man dadurch die gesamte Gegend problemlos ohne Auto erkunden kann. Trotz allem freuen wir uns sehr, dass Ihnen unsere Panorama-Terrasse und die Zimmer gefallen haben und Ihnen das Frühstück als auch Abendessens sehr gut geschmeckt haben. Mit besten Grüßen aus Schenna, Familie Dosser und das gesamte Fürstenhof-Team