Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein Hotel in der Nähe vom Hauptbahnhof und der Innenstadt, das grundsätzlich gepflegt war, allerdings wirkte es inzwischen etwas abgewohnt. Ich hatte diesmal ein Zimmer zur Strasse und es war außergewöhnlich laut, mit offenem Fenster konnte man gar nicht schlafen. Der Fön im Bad war defekt, was nicht das Problem war, aber es wurde nicht für Ersatz gesorgt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 41 |
Sehr geehrte Frau Marion, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihrem darin verbundenem Vertrauen in unser Haus. Wir haben Ihre Zeilen aufmerksam gelesen. Unser Haus zeichnet sich durch seine Innenstadtnähe und durch unsere verschiedenen Zimmerkategorien aus. So liegen unsere Deluxe Zimmer ruhig zum Innenhof. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Zimmerreservierung einfach direkt an. Wir sind bekannt für unsere Sauberkeit und unseren zuvorkommenden und aufmerksamen Service. Jeden Tag auf das Neue, sind höchstzufriedene Gäste und ein perfekten Service unsere Motivation und tägliches Ziel. Es tut uns sehr leid, das Ihnen kein Ersatzföhn angeboten wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard. Wir entschuldigen uns in aller Form. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen und erneut überzeugen dürfen. Bis dahin Liebe Grüße aus Fulda
