- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zu meiner Bewertung ( Nachtrag . Ja wir haben am 3 Tag ein anderes Zimmer bekommen. Zimmer war ok . Licht für die zwanzig Treppen war keins da . Wurde aber dann gemacht . War zwar nur im Duschraum unten angeschlossen so ne. Werkstatt Lampe . Am nächsten Morgen wurden dann welche montiert . Es geht nicht um die Mücken sondern das sehr renovierungs bedürftige Zimmer siehe Bilder letzte Bewertung . Am letzten Abend hatten mir einen Brief unter der Tür. Kurz drauf klopfte der Hotel chef. Ca 21.30uhr. Seine Worte waren. Die Bewertung ist unter aller Sau. Er muss sich schämen . Er war sehr auf brausend. Unter Tränen. Solche Gäste möchte er nicht . Meine Antwort war nur entspricht der Wahrheit . Darauf hin ist er die halbe Nacht. Mit Taschen Lampe wo blinkt. Rum gelaufen des Öfteren hoch geleuchtet. . Und hat sich dann einen Stuhl genommen und hinder den Busch gesetzt das er uns beobachten kann . Ab da wo die Bewertung online war. Wurde das Zimmer nicht geputzt. In einer Woche nur einmal . Es wurden nur die Handtücher mit genommen aber keine neuen mehr hin gelegt habe ich Dann in der Retterinnen geholt . Abreise Tag. Wurde uns um 11 Uhr gesagt wir können noch bis 14 im Zimmer bleiben da die Chefin um 10.58 eine Mail geschrieben hat . Haben mir abgelegt nur weil die Chefin um 13.30 mit uns reden wollte . Koffer waren gepackt und schon im Auto warum sollen mir uns dann so lange im Zimmer aufhalten . Wenn man was regeln möchte kommt man direkt ans Zimmer. Jetzt zwar nicht in dem Ton wie der Chef. Aber dann kann man was klären . Und schreibt keine Mails. Wer hat den im Urlaub ganze Zeit sein Handy in der Hand
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
Kiesel und Sand gemischt
Abendaktivitäten
- Restaurants
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Andreas, wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns in unserem Bemühen, unsere Serviceleistungen weiter zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir während Ihres Aufenthalts mehrmals versucht, Sie zu kontaktieren und mit Ihnen zu sprechen, was Sie leider nicht wünschten. Dem Bericht unserer Rezeption zufolge baten Sie, in ein anderes Zimmer näher am Strand umzuziehen, was Ihnen am Folgetag ermöglicht wurde. Des weiteren wünschten Sie eine bessere Beleuchtung nachts vor dem Zimmer, die wir sogleich installierten. Unsere Hotelanlage mag schlicht sein, dennoch ist sie sehr gepflegt und Sauberkeit spielt für uns eine sehr wichtige Rolle. Die Apartments sind sehr geräumig und hell, was unsere Gäste besonders lieben. Leider sind Mücken besonders in südlichen Ländern wie Griechenland nicht vermeidbar. Da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat, hätten wir evtl. Kritikpunkte sehr gern mit Ihnen vor Ort besprochen bzw. gelöst. So können wir nun nur versichern, dass wir unseren Gästen stets zur Verfügung stehen, um ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr GALEANA BEACH Team
