Hotel Garden Istra Plava Laguna

Sehr geehrte Herr Lukas Noch einmal, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Garden Istra Plava Laguna. In allen unsere Hotelbeschreibungen steht das wir sind ein großes Hotel für Familien mit kinder, und es ist zu erwarten, dass die öffentlichen Bereiche wie das Restaurant, der Pool oder die Lobbybar lebhafter sind. Die Sonderangebot für Kinder ist kostenlos als Geschenk vom Hotel, und ist so konzipiert, dass Kinder von 4 bis 11,99 die zu Club8 und Club12 gehen, Jahrenmit Gleichaltrigen ins sozialisieren kommen und sich die Eltern in der Zwischenzeit entspannen können. Alle unsere Gäste sind uns gleich wichtig und wir bieten allen den gleichen Service, aber alle Gästeerfahrungen sind subjektiv und wir haben leider keinen Einfluss darauf, sowie die Tatsache, dass Gäste Sonnenliegen reservieren und diese nicht nutzen. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir entschuldigen sie nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten, die während des Aufenthalts in unserem Hotel entstanden sind. Wir hoffen, dass diese Situation nicht Sie davon abhalten will, wieder unser Gast zu sein, um unsere Verbesserungen zu sehen. Grüße aus Umag. Mario Migles Hotelmanager