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Martin (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit kleinen Mankos!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der gesamte Reservierungsablauf (Korrespondenz, Kompetenz) der Reservierungsmitarbeiterin war von Anfang bis zum Ende sehr gut und dies ist der Grund für unsere gute Bewertung. Die Zimmer im neuem Trackt (neu renovierte Zimmer zur Kirche) sind sehr schön und sehr großzügig geschnitten gewesen. Die Zimmer sind sehr sauber und das Reinigungspersonal war auch sehr zuvorkommend. Leider, und das muss man ganz klar sagen, ist der Frühstücksraum (Wintergarten) nur für Raucher geblockt, somit war ein schönes Frühstück im Wintergarten nicht möglich. Die Auswahl des Frühstücksbuffet war ausreichend. Leider konnte man merken, dass die Bedienung (Frühstücksmitarbeiterin) sehr unmotiviert und launisch zu gleich war, was den Morgen doch nicht ganz abgerundet hat. Wir dachten zu erst daran, dass jeder einen "schlechten Tag hat", aber nach 2 Tagen noch immer und nicht zu vergessen, dies war der 2. Aufenthalt in diesem Hotel und auch beim ersten Aufenthalt fiel uns die Laune dieser Mitarbeiterin auf. Alles in Allem ein sauberes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern, wenn man die Mitarbeiter der Frühstücksbrigade gekonnt ignoriert bzw. die Thematik als Unterhaltung für "schlechten Service" sieht, so kann man darüber hinwegsehen. Wir werden dieses Hotel wieder buchen, da die positiven Aspekte überwiegen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:10