Hotel Grand Ring

Das Grand Ring Hotel in Beldibi hat grundsätzlich viel Potenzial - infolgedessen tut mir meine schlechte Bewertung sehr leid. Ich bitte alle zukünftigen Reisegäste meine detaillierte Bewertung durchzulesen, damit es zu keiner Enttäuschung der gebuchten Reise kommt.

Wir waren zu dritt und haben ein Zimmer im Hauptgebäude mit drei Einzelbetten bekommen. Das Zimmer war sehr groß und dementsprechend hatten drei Personen ausreichend platz. Auch der Balkon im Zimmer war sehr groß. Außerdem befand sich im Zimmer eine Klimaanlage, Safe, Wasserkocher, Minibar und TV. Kaffee, Creamer, Tee, Zucker, Minibar (Wasser) wurden jeden Tag aufgefüllt. Die Klimaanlage funktionierte super und die WLAN-Funktion war im ganzen Hotel akzeptabel. Unser Zimmer war bei der Ankunft sehr sauber. Allerdings wurde der Abfluss nicht gereinigt, weswegen wir selber den Abfluss von Haaren befreien mussten. Auch die Toilettenspülung funktionierte nicht so wie sie sollte. Das Toilettenpapier wurde nicht immer weggespült. Leere Wasserflaschen wurden teilweise nicht mitgenommen und auch der Tisch auf dem Balkon wurde nicht gewischt. Nach einem Gespräch an der Rezeption erhielt ich die Antwort "Ich soll mich doch nicht über die Zimmerreinigung beschweren, wenn ich nichts reklamiere". Diese Ansicht vertrete ich nicht, da ich der Meinung bin, dass Gewisse dinge ohne Beschwerde funktionieren sollten (Reinigung des Abflusses etc.). Bekannte von uns hatten ein Zimmer im Annex Gebäude. Grundsätzlich sind die Zimmer aufgrund des Meerblickes ein Traum. Leider hatten sie aber ein sehr großes Ameisenproblem - hierfür konnte das Hotel auch keine Hilfe leisten. Auch die Reinigung und die Freundlichkeit der Putzkräfte lies hier zu wünschen übrig. Seife, Shampoo und Duschgel wurden hier nicht aufgefüllt oder einfach weggeschmissen und nicht ersetzt.

Auch hier hatte ich eine nicht so tolle Begegnung mit dem Restaurantchef. Da eine Person unter uns laktoseintolerant war, wollten wir uns darüber informieren, ob Ziegenkäse vorhanden ist. Auf die Frage hin antwortete der Herr, dass wir doch selber schauen sollen, denn bei so viel Auswahl habe er keinen Überblick. Der Restaurantchef hatte schlichtweg keine Ahnung, was Laktose ist. Hier hätte eine einfache Antwort wie: "Ich werde mich informieren und noch mal auf Sie zukommen" gereicht. Die Auswahl an Essen war grundsätzlich gut und ausreichend. Allerdings wurden viele Gerichte verbrannt serviert. Der Kaffee schmeckte aber super. Auch der Service im Restaurant war nicht optimal. Teilweise haben Gabel und Gläser gefehlt. Leere Teller wurden nicht aufgeräumt und auf Besteck musste man sehr lange warten.

Ich hatte die Möglichkeit, mit einer Führungskraft zu reden. Hierbei möchte ich mich ganz herzlich bedanken, da sich die Person sehr viel Zeit genommen hat und ein offnes Gespräch mit mir geführt hat. Wünsche, Anregungen und Beschwerden wurden angehört und man bekam sofort Verbesserungsvorschläge oder eine Wiedergutmachung zu hören. Sowas Positives habe ich selten erlebt. Leider hatte ich am Tag der Abreise eine kleine Auseinandersetzung mit einer Putzfrau (vermutlich Vorarbeiterin). Als ich mich über die Sauberkeit der Toiletten und der Duschen im Spa & Wellness Bereich beschwerte, fragte sie mich in einem sehr unfreundlichen Ton, was denn mein Problem sei.

Vom Flughafen Antalya zum Hotel hat es mit einem Transfer ungefähr 60 Minuten gedauert. Direkt am "Hintereingang" des Hotels hat man die Möglichkeit, mit einem Dolmus nach Kemer zu fahren (Hin- und Rückfahrt: 2,00€ pro Person; Fahrtdauer: 20 bis 25 Minuten). Ich empfehle jedem Reisegast, die Insel "Suluada" zu besuchen. Hierfür finden täglich Bootsfahrten statt. Da wir mit dem Hotel nicht zufrieden waren, haben wir an verschiedenen Ausflügen (Rafting, Buggy Safari, Tauchen etc.) teilgenommen. Sämtliche Ausflüge in der Region kann ich wärmstens empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitness-, Wellness- und eine Poolanlage waren vorhanden. Auch das Animationsteam hat sein bestes gegeben. Sehr problematisch ist die Liegensituation. Wir mussten um 6 Uhr morgens aufstehen, um noch Liegen am Strand (Steg) zu bekommen.