Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Anreise am Freitag abend zu dritt, es waren noch einige andere Gäste im Haus. Der überaus freundliche Kellner (wirklich sehr sympathisch) sprach nur polnisch, aber mit Händen und Füssen und viel Spass gelang die Kommunikation. Leider gingen dann am Abend schon die ersten Getränke aus... Die erste grosse Enttäuschung, das Frühstücksbufett: Aufgebackene Semmeln und Brezn, Weisswürste, die nur halb im Wasser lagen und oben dann braun waren. Nachgefüllt wurde auch auf Anforderung nicht. wir hatten am Samstag eine Tagung mit knapp 40 Personen dort, hier war sehr unangenehm, dass die Spitzingbar, die uns für die Tagung zur Verfügung gestellt wurde, nicht beheizt war, somit sehr kalt. Am Abend hatten wir für 18:30 das Abendessen vorbestellt, leider hatte der Koch die Uhr vergessen, denn das erste Essen verliess um 19:15 die Küche und es dauerte über eine Stunde, bis alle versorgt waren. Teilweise hatten die ersten an einem Tisch schon aufgegessen, während andere noch nichts hatten. Anschliessend war unser polnischer Freund hoffnungslos überfordert mit den Abrechnungen. Somit mussten wir den Beginn unserer Abendveranstaltung verschieben... Am Sonntag ähnliches Bild am Frühstücksbufett...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedoch sind viele Punkte die Sie hier beschreiben entweder falsch oder auch einfach sehr negativ ausgelegt. Dies ist insofern besonders bedauerlich, da wir Ihnen im Rahmen der Firmenveranstaltung viele, viele Sonderrechte eingeräumt haben, die normalerweise nicht üblich sind; und dies alles ohne etwas zusätzlich zu verlangen. Im Einzelnen: ALLE unsere Mitarbeiter beherrschen die deutsche Sprache. Einer unserer Kellner hat polnische Wurzeln, das ist korrekt, jedoch der deutschen Sprache durchaus mächtig? Als Kellner nur polnisch gesprochen? Klingt beim reinen Lesen schon verwunderlich. Unser Frühstücksbuffet haben wir über die Jahre immer weiter verbessert: Es gibt frische dunkle und helle Semmeln von einem örtlichen Bäcker, jeden morgen angeliefert, Obst, verschiedene Säfte, Rührei, Speck, gekochte Eier, bayerische Weißwurst, Aufschnitt, Käse, Cerealien, Quark und Joguhrt, frischen Kaffee, etc. etc. Unser Frühstückspersonal ist sehr gewissenhaft und füllt regelmäßig nach. Darauf achten wir sehr. Die Spitzing Bar für Ihre Tagung zur Verfügung gestellt? Ja, richtig, jedoch kostenfrei, nie im Vorfelde besprochen und aus Kulanz dem Gast gegenüber gerne. Es dauert jedoch ein paar Stunden, bis sich diese großen Räumlichkeiten aufheizen. Anzumerken wäre noch, dass Sie und Ihre Kollegen insgesamt 4 Räumlichkeiten exklusiv den ganzen Tag nutzen durften, ohne, dass wir die normalerweise übliche Raummiete bzw. Tagungspauschale berechnet haben. Unsere Küche hat ihr bestes gegeben, für 40 Personen zeitgleich und möglichst zügig die 3 Gänge vorzubereiten und raus zuschicken. Aber wie geschrieben, drei Gänge müssen sowohl gekocht als eben auch gegessen werden. Wenn es dadurch zu Verzögerungen gekommen sein sollte, die nicht in Ihrem Sinne waren, möchten wir uns dafür entschuldigen. Es wäre schön gewesen, wenn Sie auf unsere mehrfachen Rückfragen während der Tagung, ob Sie zufrieden sind und alles passt, uns direkt auf einige Ihrer Meinung nach mangelhaften Punkte hingewiesen hätten und nicht im Nachhinein... Mit freundlichen Grüßen Familie Gutierrez & das Gundl Alm Team
