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Johann (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1-3 Tage • Winter
Gute Lage, aber nur schlechter Service
3,8 / 6

Allgemein

Gebucht hatten wir Halbpension die ÜN= 83,- Euro. Was wirklich einen 4 Sterne Hotel gerecht wird ist der Sauna Bereich. Obwohl ohne Schwimmbad ist der Wellness Bereich wirklich Top und auf etwa 500 qm sehr groß ausgelegt. Die Sauberkeit auf den Zimmern und im restlichen Teil des Hotels waren ebenfalls sehr gut. Der Service ließ aber stark zu Wünschen übrig und ist eine 4 Sterne Hotel niemals gerecht geworden. Sonnenliegen im Wellnessbereich sind nur begrenzt verfügbar. In den Saunaregeln wird zwar daraufhin gewiesen das die Liegen während eines Saunaganges freizugeben sind wird aber in Realität nicht gelebt. Die Liegen sind besetzt und werden eben frei. Wer zuerst kommt mahlt zuerst.... Deshalb frühzeitig Liegen sichern. Danach gibt es nur noch die Wärmebank ! ist aber auch gemütlich !


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr groß, sauber und hatte sogar einen Balkon. Zimmer war zur Piste hin gerichtet was negative Folgen hatte. (Hohe Lärmbelästigung weil Schneekanonen direkt am Hotel die Nacht durchlaufen)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen bestand aus einen 4 Gänge Menü. Vorspeise, Suppe, Hauptspeise, Nachspeise. Insgesamt kann man nichts gegen die Qualität der Speisen sagen. Frühstück ist mit einen normalen Buffet auch okay. Einzig der Kaffee ist nicht der Hit und generell müssen alle Getränke (auch Kaffee) Tassenweise vom Automaten geholt werden. Ist nicht jeden seins !!! die Sitzmöglichkeiten im Speiseraum sind nicht alle vorteilhaft vor allem die in der Mitte des Raumes. Der Raum ist sehr länglich gestaltet sodass viele Gäste und Personal auf und ab gehen und das nervt gewaltig wenn man dabei in der Mitte des Ganges sitzt. Die Atmosphäre ist deshalb nicht unbedingt gemütlich da es ziemlich (durch das auf und abgehen) hektisch zugeht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit kennt nur die Dame am Empfang. Das Bedienungspersonal ist, bis auf wenige Ausnahmen einfach nur schlecht. Kein "Guten Morgen" kein "Auf Wiedersehn". Auf Bestellungen, Wünsche wird nur bedingt eingegangen. Da laufen Bedienungen umher als wären sie Falschgeld. Vom Guten Ton ganz zu schweigen. Das ist einem 4 Sterne Hotel im Leben nicht würdig !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich in einer für den Wintersportler sehr guten Lage direkt an der Talabfahrt auf etwa 1000 Meter im Skigebiet Reiteralm (gehört zur Skischaukel Planai, Hochwurzen, Kailbinger Haus). Das Skigebiet Reiteralm selbst zählt nicht zu den umfangreichsten der 4 Skigebiete. Schneesicher ist es allemal. Südhänge gibt es dafür keine ! Wer also Sonnenhänge bervorzugt hat in den 4 Skigebieten ein kleines Problem. Skigebiet "Haus Kailbinger" bringt den ein oder anderen Sonnenhang mit sich der Ŕest ist nur im Schatten zu genießen. Schnee war bei uns zu 80% Kunstschnee aber dafür sehr gut präpariert. Des einen Leid, des anderen Freund. Die Pistennähe hatte auch seine Nachteile. Schneekanonen wurden direkt auf Hotelhöhe positioniert und liefen die komplette Nacht durch. Von einer erholsamen Nacht kann man da nicht mehr sprechen. Als langjähriger Skifahrer weiß man das Schneekanonen einen die Schneesicherheit zurückgeben, aber das man deswegen keine Nachtruhe mehr kennt ist mir ein Rätsel und unerträglich wenn man ein Zimmer zu Piste hin hat. Die Dinger laufen tatsächlich tagelang durch. Also sicherheitshalber ein paar Ohropaks mitnehmen ! (-;


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool = Fehlanzeige. Außer einen Whirlpool (kostenpflichtig 3,50 Euro) und einen eiskalten Tauchbecken gibst da nichts zu plantschen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:26-30
    Bewertungen:1