Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Unsere Unterkunft war in Ordnung, leider wurden wir zunächst in einem Zimmer ohne Meerblick untergebracht. Nach unserer Reklamation wurde uns gesagt das dieses Problem bekannt sei! Einen Tag später erhielten wir ein Zimmer mit Meerblick! - war ja auch gebucht und bezahlt! Bei Abreise hatten wir keinerlei Information über die Abfahrtzeit - Reiseleitung war nicht zu finden! - frech!! Wir setzten uns telefonisch mit der Reiseleitung in Deutschland in Verbindung und wurden geholfen - hurra!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern nicht nur Ihre schlechte Bewertung,sondern umso mehr, dass sie keinen perfekten Aufenthalt bei uns hatten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns ausführlich mit den von Ihnen geschilderten Problemen befassen werden. Hierzu werden wir intern jede einzelne Abteilung zu einer Stellungnahme bitten. So hoffen wir Ihnen ein besseres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen H10 COSTA ADEJE PALACE
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