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HeMa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
schönes Hotel, nur Restaurant schwächelt erhebli
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

gute Lage, Strand und Promenade zu Fuss leicht erreichbar, ausreichend Parkplätze, Anlage schön weitläufig, tolle Pools, Gäste ganz überwiegend Engländer


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

alles bestens


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Frühstück und Buffet abends unterdurchschnittlich, man kann in Lanzarote in restaurants ausserhalb viel besser und ausserdem recht günstig essen; die Restaurants im Hotel haben sich offensichtlich dem englischen Geschmack (zu) sehr angepasst: alles mit viel Zucker und sehr fettig; zudem das Personal im Restaurant auch schwächer als sonst im Hotel


Service

top außer Restaurant , siehe unten


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

besonders toll ist der überdachte pool, gerade bei starkem Wind optimal


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Dezember 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:HeMa
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie, Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positive Bewertung zu schreiben. Wir sind froh zu erfahren, dass Sie einen fantastischen Urlaub im H10 Lanzarote Princess verbracht haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Und dass unsere Lage und Dienstleistungen auf eine positive Art und Weise einen wundervollen Aufenthalt für Sie geschaffen haben. Wir schätzen auch Ihre ehrliche Bewertung und die Hervorhebung von Bereichen, in denen wir noch härter arbeiten können, um die Gesamterfahrung unserer Gäste zu verbessern. Unser Hauptziel ist es sicherzustellen, dass unsere Gäste einen entspannten Aufenthalt verbringen, mit einem außergewöhnlichen Kundenservice, großartigen Einrichtungen und Ihr Feedback hilft uns diese Werte jeden Tag zu verfolgen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grusse, Deborah dN.