Aus DeutschlandDas war jetzt unser vierter Aufenthalt in Folge. Das Hotel, ist, nach wie vor, eine Reise wert. Die neuen Themenrestaurants sind echt klasse. Wir waren italienisch essen im Il Trastevere und wurden sprichwörtlich verwöhnt. Das Hotel ist zu empfehlen, jedoch hatte es keinen 5 Sterne Standard mehr, wie in den vorherigen Jahren. Man merkt das (wenn man schon hier war), an Kleinigkeiten. Zum Beispiel wurde das Personal reduziert, teilweise wurde man gar nicht bedient, weil die Kellner/in zu viel zu tun hatten, Die Schokolade abends auf dem Zimmer gab es nicht mehr - und viele weitere, kleine Details die einfacht weggestrichen wurden . Das ganze Hotel ist, bis auf ein paar Stellen, zum Nichtraucherhotel geworden, was leider nirgends stand bei der Buchung. Ob es einen sechsten Aufenthalt geben wird, haben wir noch nicht entschieden, in diesem Jahr auf jeden Fall nicht!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war in Ordnung; die Betten sind nicht durchgelegen und sehr gepflegt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Frau Barbara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben, und für Ihre Treue mit vier aufeinanderfolgenden Aufenthalten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und unsere neuen Themenrestaurants, insbesondere Il Trastevere, gefallen haben. Wir bedauern, dass wir dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten, und schätzen Ihre Hinweise sehr, da sie uns helfen, uns stetig zu verbessern. Bezüglich der Nichtraucherregelung und weiterer Details nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden die Kommunikation diesbezüglich verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Horizons Collection*****
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