Aus DeutschlandDas Hotel ist architektonisch sehr beeindruckend und erweckt nicht den typischen Hotelkomplex. Die Anlage ist sehr weitläufig, an den verschiedenen Pools gibt es genügend Liegen. Insgesamt können wir das Hotel sehr weiterempfehlen und kommen auch immer wieder gerne zurück.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind geräumig und sauber und wurden erst neu renoviert. Diese haben nun eine schöne große begehbare Dusche. Die Zimmer haben einen großen Balkon oder Terrasse.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Als wir im Mai im H10 waren, wurde gerade der Essensbereich renoviert. Dadurch war das Buffet kleiner als gewöhnlich und auch die Auswahl der Speisen sehr eingeschränkt. Uns war dies im Voraus bewusst und konnten auch verstehen, dass während der Umbauarbeiten das Buffet nicht im vollen Umfang bereitgestellt werden kann. Normalerweise ist das Buffet sehr reichhaltig und sehr lecker.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Die Kellner im Restaurant sind sehr freundlich, besonders Herr Sulemann und Carillo. Mit Englisch kann man sich auch sehr gut mit allen verständigen. Der Barceeper Alessandro macht die besten Cocktails und ist immer gut gelaunt und sorgt für gute Stimmung bei den Gästen. Die Gästebetreuung Kathleen hat stehts ein offenes Ohr für alle Anliegen und versucht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Hans-Peter, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Service unserer Mitarbeiter, insbesondere von Herrn Sulemann, Herrn Carillo und Herrn Alessandro, so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthalts im Mai aufgrund der Renovierungsarbeiten im Essensbereich das Buffet eingeschränkt war. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Umbauarbeiten nun abgeschlossen sind und unsere Gäste wieder das gewohnt reichhaltige Buffet genießen können. Es freut uns ebenso, dass Ihnen die renovierten Zimmer mit den großen begehbaren Duschen sowie die architektonisch ansprechende Gestaltung und die weitläufige Poollandschaft gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im H10 willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Horizons Collection *****
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