Aus DeutschlandEs war ein sehr schönes Hotel, aber einmal hat eine junge Dame die die Zimmer putzt mein Parfüm benutzt das fand ich nicht so toll, sonst sind alle super nett und hilfsbereit
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kv |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kunde, Es hat uns gefreut zu hören, dass Sie das Hotel insgesamt als sehr angenehm empfunden haben und dass Sie eine positive Erfahrung mit dem Personal gemacht haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie einen Zwischenfall mit einem Zimmermädchen hatten. Wir sind sehr überrascht, von dieser unangenehmen Situation zu hören, da wir zum ersten Mal davon erfahren. Wir entschuldigen uns in jedem Fall dafür. Es ist jedoch gut zu wissen, dass der Rest des Hotelpersonals sehr freundlich und hilfsbereit war. Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in unserem Hotel in Betracht ziehen, hoffen wir, dass Ihre Erfahrung noch angenehmer sein wird. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie bei Ihren zukünftigen Aufenthalten in unserem Hotel positive und problemlose Erfahrungen machen werden. Mit freundlichen Grüßen, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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