Hotel H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Sehr geehrte Anne, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen alle Kommentare sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Deshalb haben wir seit einiger Zeit alle geeigneten und notwendigen Maßnahmen ergriffen. Wir verstehen, dass Sie diesen Monat nicht bei uns waren, denn wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Disco seit drei Wochen geschlossen ist. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Es tut uns sehr leid, von Ihrer Bewertung zu hören, auch wenn Sie andere Aspekte des Hotels genossen haben. Sollten Sie in Zukunft einen weiteren Besuch bei uns in Erwägung ziehen, würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****