Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Christl (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 1 Woche • Sonstige
Schlechter Service, deshalb keine weiterempfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotel, gute Lage aber unfreundliches Personal. Gehen garnicht auf die Wünsche ein. Auf Koffer muss man 2 std warten, Kaffee zum Frühstück nachdem man schon gefrühstückt hat. Reception unfreundlich .


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ordentlich und sauber, leider keine Dusche nur Badewanne


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ist gut, es gibt alles , Tische sind auch weit genug auseinander


    Service
  • Gut
  • Personal ist schlecht, müsste besser geschult werden und freundlicher sein


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen Kurz


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Passt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christl
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christl, danke, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Zunächst möchten wir uns für die Hervorhebung der Sauberkeit der Zimmer und der Gastronomie bedanken. Andererseits bedauern wir, dass Sie das Personal als unfreundlich empfunden haben und nicht auf Ihre Wünsche eingegangen worden ist. Dies war bestimmt nicht unsere Absicht. Ihre Kommentare worden sofort an die Verantwortlichen er genannten Abteilungen weitergegeben, damit an den Dienstleistungen gearbeitet wird. Wir hoffen sehr, Sie geben uns eine erneute Chance. Mit freundlichen Grüssen Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****