Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Michi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2021 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer für Familien mit Kleinkind sollten nur im Erdgeschoss vergeben werden - Kinderwagen, Gepäck und Kinder auf dem Arm und dann in den 1. oder 2. Stock tragen ist suboptimal.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Zustand gebraucht und teilweise auch sichtbar - Badezimmer nicht sehr sauber. Mehrere Fremdhaare auf Boden. Abgenutzte Türen und Fenster.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Gutes, abwechslungsreiches Essen - keine absolute Spitzenklassen and Speisen aber mehr als ausreichend und zufriedenstellend.


Service

Nettes Personal - höfliche und freundliche Kellner.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Saubere Pools - teilweise zu frisch


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im November 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michi
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen von Zimmerreinigung nicht entsprochen zu haben. Diesen Kritikpunkt werden wir selbstverständlich aufnehmen und mit der Hausdame eindringlich besprechen. Zwecks der Suiten im Erdgeschoss für Familien mit Kleinkindern, versuchen wir es immer, aber im November hatten wir mehr Kinder in diesem Alter als Zimmer, daher war es leider manchmal nicht möglich. Gerne bieten wir aber auch ein Zimmerwechsel an Auf ein erneutes Wiedersehen im H10 Suites Lanzarote Gardens würden wir uns freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Iris Berger Direktorin