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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1 Woche • Strand
Grausames Essen, superschöne Poollandschaft
3,0 / 6

Allgemein

Ich bin ziemlich sauer über das Essen was einen hier vorgesetzt wird. Vielleicht ist ein anderer Koch am Werk, anders kann ich mir die Bewertungen nicht erklären. Sehr schöne Poolanlage, aber das enttäuschte überwiegt trotzdem. Es zieht schon runter wenn man wieder zum Essen geht mit nem schlechten Gefühl, und man wird jeden Tag wieder bestätigt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Schlafzimmer könnte ein bisschen größer sein, das Fenster ein bisschen größer zum kippen ohne Lampe direkt davor.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • So etwas schlechtes habe ich sehr sehr lange nicht erlebt. Ich verstehe diese Bewertungen hier nicht. Ich bin echt kein Pingel und denke immer bei schlechten Bewertungen sind die Nörgler am Werk, aber das geht wirklich gar nicht. Nur sehr sehr wenig Auswahl an warmen Speisen, davon bis jetzt( sind gerade mal 5 Tage hier) immer das gleiche. Immer Reis mit Tomatensoße, immer Nudeln mit Tomatensoße, immer kanarische Kartoffeln was ok ist, aber das andere fast immer Fisch, kaum Fleisch, überall ist Fisch drin. Alles kalt, überhaupt nicht nett angerichtet. Ich bin schon echt wütend wenn ich wieder hingehen muß und wieder nix finde für soviel Geld was man bezahlt, das sehen übrigens die anderen 5 von uns auch so. Das versaut einen wirklich den Urlaub. Auch das man um Tische kämpfen muß und dann alles so eng gestellt wird das man sich kaum bewegen kann. Schrecklich für einen Urlaub der nicht billig ist. Frühstück ist ok, alles andere wirklich miserabel.


    Service
  • Eher gut
  • Super Arbeit der Putzfrau, total hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage wirklich sehr sehr schön für die Kids.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus H10 Suites Lanzarote Gardens begrüßen durften. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. Wir lesen mit Besorgnis fest, dass wir Ihren Erwartungen im Bereich Gastronomie gar nicht entsprechen. Hierzu ein paar Erläuterungen: Tomatensauce und Spaghetti gehören bei uns zum Muss genauso wie Pommes und Pizza zum Mittagessen wegen der Kinder. Es gibt immer eine zweite Sauce, die als Basis Mal Tomaten oder Sahne hat. Sowohl zum Mittag- wie auch zum Abendessen gibt es immer zwei Fleisch- und zwei Fischspeisen, am Grill gibt es immer ein Fleisch und ein Fisch. Wir würden uns über Ihre detaillierte Meinung und Vorschläge freuen und gerne mit Ihnen persönlich sprechen. Bitte fragen Sie nach mir, Lukrezia, an der Rezeption. Heute, Freitag, bin ich bis 18.30 im Haus; morgen von 13 Uhr bis 21 Uhr. Im Voraus herzlichen Dank! Mit freudlichen Grüssen, Lukrezia Abteilung Public Relations