Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens

Das H10 Suites Lanzarote Gardens ist ein ausgewiesenes Kinder-Hotel. Das ist nichts Schlimmes, man muss es aber wissen. Es gibt Kinderbespaßung von morgens 8 bis abends 22 Uhr, Kinderbuffet, Kinderpools-/Rutschen, drei Kinderclubs, Mini-Disco usw. mit dem dazugehörigen, unvermeidbaren Trubel in der Anlage, im Restaurant gepaart mit einem dauerhaft hohen Geräuschpegel, was nicht jedermanns Sache ist. Bei unserm Aufenthalt waren 98 Prozent Gäste mit kleinen Kindern, die restlichen 2% sind schlicht falsch beraten worden oder haben sich wohl bei der Buchung vertan…

Wir hatten eine Suite mit getrenntem Wohn-und Schlafzimmer gebucht, um ein eigenes Zimmer für unseren Nachwuchs zu haben. Im Wohnzimmer wurde dazu ein Zustellbett aufgestellt. Für die Zimmer und auch sonst im Hotel wurde sich offensichtlich breit bei IKEA bedient. Nicht sonderlich chic und hochwertig, aber funktional und optisch okay mit genügend Schränken und Staufächern. Die Ausstattung war ansonsten gut und umfasste eine Mini-Küche mit Kühlschrank, Mikrowelle und Waschbecken, Telefon, Zimmersafe (gegen Gebühr), Klimaanlage sowie Flachbildfernseher mit allen wichtigen TV-Sendern den wir uns allerdings lieber im Schlafzimmer als im Wohnzimmer gewünscht hätten. Das Badezimmer mit Duschwanne und einem Waschbecken ist eher klein und man müsste beim Duschen gut aufpassen, um nicht das ganze Bad zu fluten. Ansonsten okay, wenn auch hier und da etwas in die Jahre gekommen mit Macken an Armaturen und Fließen sowie einer herausgefallenen Deckenlampe. Alle Zimmer sind mit Balkon/Terrasse ausgestattet. Wir hatten das Zimmer nach hinten raus, was tendenziell etwas leiser sein dürfte. Nicht so schön ist die Hellhörigkeit der Zimmer, wobei wir mit der Lage am Ende des Flures und im obersten Stockwerk noch Glück hatten. Das kostenlose W-LAN war bei uns im Zimmer nicht wirklich verfügbar. Guten Empfang hatte man eigentlich nur in der Nähe der Lobby. Hier sollte nachgebessert werden, denn die dazugehörigen Investitionskosten für das Hotel sind heutzutage nicht mehr hoch.

Das Hotel verfügt über ein Hauptrestaurant in dem Frühstück, Mittag- und Abendessen in üblicher Buffetform serviert wird. Es gibt keine feste Tischzuordnung und es empfiehlt sich entweder gleich zu Beginn um 18.30 oder nach 21 Uhr zum Abendessen zu gehen. Ansonsten landet man in einer nervigen Warteschlange, da die Kapazitäten des Restaurants bei voller Auslastung des Hotels offensichtlich zu gering geplant wurden. Auch beim Frühstück gilt es früh da zu sein, um nicht das gleiche Schicksal zu erleiden. Das macht den Urlaub irgendwie unentspannt, wenn man wegen dem Essen dauernd auf die Uhr schauen muss oder sogar früher aufstehen muss. Interessanterweise findet man Außen fast immer einen Platz, da die meisten Familien einen Platz Innen in der Nähe des Kinderbuffets bevorzugen. Qualitativ und geschmacklich befand sich das Essen auf sehr gutem Niveau. Auch wurde sehr schnell immer wieder nachgelegt, so dass nie Speisen nicht mehr verfügbar waren. An verschiedenen Abenden gibt es Themen, wie etwa Mexikanisch, Italienisch, Asiatisch oder Spanisch mit den dazugehörigen Speisen. Fleisch und Fisch werden zudem frisch vor den Gästen zubereitet, allerdings hielt es der zubereitende Koch nicht für nötig vorzukochen, sondern erst wenn man direkt vor im Stand und den gewünschten Fisch oder das Fleisch benannte wurde dieses aufgelegt, was logischerweise zu elendig langen Warteschlangen führte - unverständlich. Das Kinderbuffet fanden wir nicht empfehlenswert, denn immer gleich nur Pommes, Chicken-Nuggets und Süßkram sind nicht wirklich als ausgewogene Kost zu bezeichnen. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und bietet für jeden Geschmack etwas. Eine vielfältige Auswahl an kalten und warmen Speise sowie einer extrem reichhaltigen Brotauswahl. Dazu Aufschnitt, Cerealienauswahl sowie Obst und wahlweise Tee oder (nicht ganz so leckerem) Kaffee aus dem Automaten. Für den Hunger zwischendurch kann man auch Snacks wie Hamburger, Hot Dogs oder Pizza in der Snack-Bar bekommen. Das All-inclusive Getränkeangebot ist reichhaltig. Wie so oft sind Marken-Alkoholika aber aufpreispflichtig.

Alle Mitarbeiter, egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder Barbereich sowie beim Zimmerservice waren freundlich. Der Zimmerservice lief in der Regel zügig und zuverlässig. Was Sauberkeit betrifft waren wir nicht restlos zufrieden. Wie schon öfters in Spanien erlebt wird nicht wirklich bis in die letzte Ecke und doch eher oberflächlich gereinigt. Der Service im Restaurantbereich funktioniert im Wesentlichen, ab und an stehen die leeren Teller auch schon mal länger auf dem Tisch, insbesondere auf der Außenterrasse die vom Personal insgesamt etwas stiefmütterlich behandelt wird. Wer All-inclusive gebucht hat, holt sich die Getränke selbst, andere Gäste bestellen Getränke am Tisch.

Das H10 liegt etwa 20 Autominuten entfernt vom Flughafen Lanzarote am östlichen Rand von Costa Teguise Das Hotel liegt durch die Hauptstraße und einen kleinen Park getrennt etwa 150 Meter vom Strand entfernt. Dieser ist eher klein und nicht bewirtschaftet (also keine Liegen, Sonnenschirme etc.). Wie auch sonst auf Lanzarote ist der Strandabschnitt ansonsten eher felsig. Direkt in der Nähe des Hotels gibt es einige Geschäfte, wie Supermarkt, Autovermietung und andere Touristen-Shops und auch eine Klinik. Bis zum etwas belebteren Touristen-Viertel mit Restaurants und größeren Geschäften läuft man aber auch nur 10 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Herauszustellen ist das sehr engagierte und gut ausgebildete Animationsteam des Hotels. Man wird nach kürzester Zeit mit Namen angesprochen und die Animateure sind wirklich sehr freundlich ohne aufdringlich zu sein. Es waren auch tolle Abendshows des Animationsteams dabei von hoher Qualität im Bereich Tanzperformance, wie wir sie bislang noch in keinem anderen Hotel gesehen haben. Die Abendunterhaltung wechselte sich ansonsten mit durchaus ansehnlichen Shows von Magiern, Jongleuren oder Tanzgruppen ab. Ansonsten gibt es tagsüber die üblichen Animationsprogramme mit beispielsweise Wasserball, Aqua-Gymnastik, Yoga, Volleyball oder Luftgewehr-Schießen. Dazu Baby-, Mini- und Teen-Club, um Kinder aller Altersklassen zu beschäftigen. Die drei Pools (Baby, Kinder und Erwachsene) sind in Ordnung, wenn auch hier und da etwas in die Jahre gekommen. Warum die für Kinder attraktiven Rutschen vom großen Piratenschiff in ein 2,10 Meter tiefes Becken führen hat sich uns allerdings nicht erschlossen, hier sollten die Kinder auf jeden Fall Schwimmen können. Positiv aufgefallen sind uns das Vorhandensein von permanent zwei Bademeistern, die sehr engagiert nach dem Rechten gesehen haben sowie die regelmäßige Kontrolle und Dokumentation der Wasserqualität. Recht neue Sonnenliegen sind rund um die Pools in guter Qualität vorhanden. Bei Vollauslastung des Hotels werden diese aber knapp und es schlägt gerne schon morgens um 7 Uhr die Gattung der Liegenreservierers zu…