Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
In der Beschreibung stand "kinderfreundlich". ok schön und gut. Mein Mann waren schon in einigen Hotels dieser Welt, die mit kinderfreundlich warben. Vom Grunde auch kein Problem. Haben selber Kinder. Aber dieses Hotel ist ein reines Kinderhotel. Wäre es so deklariert worden, hätten wir es nicht gebucht. Wer hier auch nur 1 Minute Ruhe sucht hat verloren. Von früh morgens bis spät in die Nacht hört man die Kinder. Türen werden geknallt, es wird getrampelt, geschrien etc. Und das Essen ist eine Katastrophe. Ständig war das Essen kalt oder fat. In dem Speiseraum herrscht Kantinencharakter mit einer unglaublichen Lautstärke. Mein Mann und ich haben uns das nur 2x angetan. Der Italiener direkt um der Ecke ist sehr zu empfehlen. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und nicht sehr sauber.
Zimmer sehr abgewohnt und dreckig. Schlafzimmer roch sehr muffig. Badzimmereimer wurde nicht täglich geleert. Das ein oder andere Mal rochen die Handtücher nach Frittenfett.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natascha Braun |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |
Liebe Anna, zunächst bedanken wir uns für Ihren Besuch in unserem Haus und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf HolidayCheck genommen haben. Sehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt hier nicht Ihren Vorstellungen ensprochen hat. Es ist uns sehr wichtig, Sie wissen zu lassen, dass das Wohl unserer Gäste unser oberstes Prinzip bleibt. Es tut mir sehr Leid auf diesem Wege zu erfahren, dass Ihr Zimmer nicht ausreichen gereinigt wurde und bedauern, dass Sie dies nicht an der Rezeption gemeldet haben, um sofort Abhilfe zu schaffen. Ich möchte mich für die dadurch entstandenen Unanehmlichkeiten entschuldigen. Die Hausdame wurde informiert! Auch tut es uns leid das Ihnen unser Abendessen absolut nicht geschmeckt hat aber wir freuen und das Ihnen das italienische Restaurante "Mipiace" sehr gut gefallen hat. Wir sind ein Kinderhotel mit sehr vielen Kindern und als Familienhotel ausgezeichnet. Der erste Satz auf unserer Webseite leutet: „Aufgrund seiner bevorzugten Lage in Costa Teguise bietet sich das H10 Suites Lanzarote Gardens ideal für den Urlaub von Familien mit Kindern an.“ Und auf den Photos der Seite sieht man viele Kinder. . Bei uns sind natürlich alle Gäste herzlich willkommen, aber da wir auf Kinder eingerichtet sind und viele Familien mit Kindern zu uns kommen, wird es öfter ein bisschen laut und unruhig. Vielen Dank, dass Sie dies noch einmal deutlich gemacht haben! Mit freundlichen Grüssen Iris Berger Direktorin
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