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Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Super Kinderhotel
6,0 / 6

Allgemein

Ein Traum Hotel, wenn man mit Kindern reist. Für Menschen ohne Kindern würde ich es jetzt nicht unbedingt empfehlen, da es durch die Kinder im Speisesaal sehr laut ist. Nationen: In der ersten hauptsächlich deutsche und in der zweiten Woche hat es sich dann zugunsten der Briten gedreht.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatte ein Bungalow, die Einrichtung ist schon etwas älter aber das stört mich nicht. Einzig das Doppelbett fand ich gefühlt etwas kurz, für große Menschen evt. etwas zu kurz.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich bin da jetzt ehrlich gesagt nicht so anspruchsvoll. Es gab eigentlich reichlich Auswahl, auch für meine Frau, welche Vegetariern ist. Das Highlight ist natürlich das Kinderbuffet, an dem diese sich selbst bedienen können. Was auch sehr schön war, es gab kleine Kindertische mit Kinderstühlen, an dem die Kinder, wenn sie fertig mit dem Essen waren, malen konnten. So konnte man selber in Ruhe fertig essen. Laut war es natürlich, aber das liegt halt in der Natur der Sache, ich glaube ich habe keine Erwachsenen ohne Kinder dort im Hotel gesehen.


    Service
  • Gut
  • Personal war freundlich und stets bemüht. Einmal war die Toilettenspühlung defekt, wurde am selben Tag wieder repariert. Eine Sonne Abzug gibt es für die Rechnung bei der Abreise. Diese ist 10€ zu hoch ausgefallen. Wir hatten einen Safe und die Kaution (wurde nicht Bar bezahlt sondern einfach nur auf die Rechnung gesetzt) sollte nicht wieder abgezogen werden. Nach langem diskutieren haben wir eigentlich schon aufgeben, aber die Dame am Empfang hat dann einen Taschenrechner rausgeholt und kam dann auf die richtige Summe 10 € weniger als auf der Rechnung, das mussten wir dann auch nur zahlen. Aber eingesehen hat sie ihren Fehler nicht wirklich, keine Entschuldigung oder sonst was. Ich bin mir immer noch unschlüssig ob das jetzt ne Masche war oder aber ob sie nicht doch nur einfach nur zu "dumm" war. Ich tendiere eher zu zweiten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr nah vom Flughafen gelegen (ca. 20 Minuten ), für einen tollen Sandstrand muss man auch nur die Straße überqueren und ist dann schon fast da. Wellen waren so gut wie überhaupt keine vorhanden, perfekt für kleine Kinder (auf Nordmallorca waren sie meist höher, sodass meine kleinen Kindern das Salzwasser ins Gesicht bekommen haben.)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der tiefe Pool ist sogar beheizt, aber auch im "Kinderspielpool" war es Anfang Oktober noch gerade so okay von der Temperatur, für mein 20 Monat altes Kind. Die zwei großen (4j & 6j) waren eh immer so aktiv das ihnen die kälte nichts ausgemacht hat. Für die Kinder gab es auch drei Clubs, Baby, Mini und Junior, aber meine Kinder macht da nie mit. Auch so Animationskram gab es, aber auch wir Eltern stehen da nicht so drauf. Aber wenn man möchte ist alles da.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir bedanken uns für Ihre Worte über Ihren Aufenthalt im H10 Suites Lanzarote Gardens und wissen es zu schätzen. Ihr Kommentar haben wir bereits an die Rezeptionsleitung zur Überprüfung weitergeleitet, auch möchte ich hier die Masse der Doppelbetten angeben: 2m x 2m. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte, die als Motivation gerne angenommen werden. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben! Bei einem weiteren Besuch auf der Insel würden wir uns freuen, Sie wieder als Gast willkommen zu heissen. Mit herzlichen Grüßen Iris Berger Direktorin