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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel
5,0 / 6

Allgemein

Tolles Familienhotel, nichts für kinderlose. Kleine Abzüge in einigen Bereichen. Sehr gepflegte Anlage. Tolles Kinderprogramm.


Zimmer
  • Gut
  • Angenehme Größe, sauber, modern. Nur die Balkonnutzung am Abend wurde uns verleitet, da direkt über unserem Balkon ein riesen Scheinwerfer den davor liegenden Spielplatz und halt auch unseren Balkon die ganze Nacht ausgeleuchtet hat. Nicht gemütlich...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr gutes Essen, jeder sollte was finden. Leider gab es nur immer wieder dreckige Teller. Hier sollte definitiv viel stärker nach dem spülen kontrolliert werden. Ansonsten ist es Familienhotel typisch recht laut im Restaurant.


    Service
  • Gut
  • Immer alle sehr nett, manchmal bei großem Ansturm leicht überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr nah zum Strand, einkaufen, Gastronomie fußläufig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle, saubere Poolanlage, die leider nur von den scheinbar sehr schlecht erzogenen Erwachsenen versaut wird. Es ist auch wirklich schwierig seinen eigenen Müll und benutzte Becher zu entsorgen. Einfach stehen lassen ist natürlich leichter. Da kann das beste Personal nicht nachkommen, wenn sich viele Gäste verhalten wie die Ferkel. Leider nur einfach zu viele Liegen auf zu wenig Raum. Besonders der Maxi-Club ist positiv hervorzuheben. Die Animateure waren toll. Junior hatte sehr viel Spaß. Das echte Fussballtraining zweimal die Woche war sein absolutes Highlight. Schade nur, dass relativ schlecht kommuniziert wird, was am nächsten Tag Programm ist. Die Bilder auf dem Plan sind nicht aussagekräftig. Und wenn dann ein Ausflug geplant ist, auf den Junior sich freut und er dann morgens erfährt, er könnte auch einen Piratentag mit Mittagessen im Maxi-Club haben, ist das schon doof.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedes Feedback hilft uns zu erkennen, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können und wo wir schon auf dem richtigen Weg sind. diementar wurde an Maître und der Animationschef weitergeleitet. Wir hoffen, Sie noch viele Male hier im H10 Suites Lanzarote Gardens, begrüssen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Iris Berger Direktorin