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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel
6,0 / 6

Allgemein

Das H10 Suites Lanzarote Gardens ist ein klasse Familienhotel, bei dem die Kinder im Mittelpunkt stehen. Alles ist auf Familien mit Kindern ausgelegt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite im Block "La Palma", dies bestand aus einem Wohnbereich mit Couch, Sessel, Tisch, Schreibtisch, Stuhl und Flachbild-TV, einem Schlafzimmer mit Doppelbett und Schränken und dem Badezimmer mit Dusche. Alles wirkte sehr neuwertig und sauber, evtl. wurde gerade renoviert. Ein Balkon mit Liege, Stühlen und Tisch und einem Wäscheständer stand uns auch zur Verfügung. Im Wohnbereich gab es hinter einer Schranktür noch einen Kühlschrank und eine kleine Küche mit Mikrowelle und Zubehör. In den Schränken ist sehr viel Platz. Wir haben mit 3 Personen garnicht so viel gebraucht. Sowohl im Schlafzimmer als auch im Wohnbereich gab es eine Klimaanlage, die auch tadellos funktionierte. Das Badezimmer war etwas klein, aber für eine Person vollkommen ausreichend. Auch hier alles in Topzustand. Einziger Mangel war die Duschbrause, die immer leicht nach unten kippte. Die Halterung war nicht mehr so fest. Mit einem kleinen Trick klappte es dann aber doch ganz gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über das Essen kann man immer streiten. Uns hat es jedenfalls immer geschmeckt, es war viel Auswahl da. Für kleinere Kinder gab es sogar ein eigenes kindgerechtes Büffet, so dass sie sich selbst bedienen konnten. Sehr schön fand ich auch, dass es für die Kleinen Plastikteller und -becher gab. Da wäre sonst bestimmt einiges zu Bruch gegangen. Falls es bei den Eltern mal etwas länger dauern sollte, gab es auch für die Kinder einen Spiel- und Malbereich. Die Mitarbeiter im Restaurant waren alle sehr freundlich, kamen schnell mit den Getränken (bei HP) und räumten flink die schmutzigen Teller ab. Dadurch, dass sehr viele Kinder da sind, ist es natürlich etwas laut im Restaurant. Mich hat es aber nicht gestört. An der Rezeption steht ein Schild mit einer Ampel, da stehen die Zeiten drauf, an denen viel, mittel und wenig Betrieb im Restaurant ist. Daran haben wir uns gehalten und es hat prima geklappt. An der Poolbar bekommt man tagsüber auch Speisen und Getränke, bis 24 Uhr dann nur noch Getränke. Die Auswahl an Speisen ist hier recht übersichtlich, es sind mehr Snacks wie Sandwich, Pommes, Hamburger, Salate usw. zu bekommen. Hat aber auch geschmeckt. Bei AI war alles kostenlos, bei HP musste man zahlen. Das ging am Einfachsten in dem man seine Zimmernummer nannte, und dann wurde es auf die Rechnung gesetzt, die man beim CheckOut bezahlt. Einen Mitarbeiter besonders hervorzuheben ist sicherlich nicht ganz fair, da alle einen tollen Job gemacht haben. Wir hatten aber im Restaurant oft mit Maria zu tun, die uns entweder die Getränke brachte, die Rechnung schrieb oder sonst irgendwie behilflich war. Sie war supernett und immer freundlich, was sicherlich nicht immer einfach ist. Vielleicht liest der Hotelmanager ja mit ;-)


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es auch nichts zu bemängeln. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen auch gerne, wenn es mal Fragen gibt. An der Rezeption wurde gut Deutsch gesprochen, im Restaurant und an der Poolbar hat man uns auch immer verstanden. Das Animationsteam hat auch größtenteils Deutsch gesprochen, obwohl niemand von ihnen aus Deutschland kam. Man kann sich hoteleigene Handtücher kostenlos für den Urlaub ausleihen. Es gibt eine Internet-Ecke, behindertengerechte Toiletten und Wickeltische, Massage, Maniküre und Pediküre und eine Self Service Wäscherei, Was ich ganz besonders erwähnen möchte: Zum allerersten mal habe ich in diesem Hotel erlebt, dass das Reservieren der Liegen am Pool bis 9:00 Uhr konsequent unterbunden wurde. Wer um 9:00 Uhr sein Handtuch auf der Liege geparkt hatte und lag selbst nicht drauf bzw. war nicht in der Nähe, von dem wurden die Handtücher vom Lifeguard eingesammelt. Das klappte in unserem Bereich 100%. Das Reservieren war eigentlich auch garnicht nötig, da es immer freie Liegen gab. Zwar nicht mehr die Topplätze direkt am Pool, aber etwas weiter hinten schon. Das fanden wir sehr angenehm. Wir sind meistens gegen 9:30 Uhr an den Pool gegangen und hatten in unserem Bereich fast immer die freie Auswahl an Liegen. Alos da muss man dem Hotel ein ganz großes Kompliment machen. Das haben wir bisher nirgends so erlebt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 30 min. Das Hotel befindet sich in Costa Teguise, direkt an einer mäßig befahrenen Straße, die man mittels eines Zebrastreifens leicht überqueren kann. Direkt Gegenüber geht es zum Strand. Fußweg keine 5 Minuten. Der Strand ist feinsandig, es gibt dort keine Liegen und Sonnenschirme. Das Wasser war klar und es gab schöne Wellen. Ein Lifeguard passt tagsüber auf. An der schönen Promenade gibt es Surf- und Tauchschulen, Restaurants und Souvenirläden. Ein kleines Einkaufszentrum mit Supermarkt befindet sich auch in der Nähe. Direkt neben dem Hotel befindet sich eine Apotheke und ein Arzt. Der ganze Ort ist sehr schön mit vielen Palmen, Blumen und Sträuchern angelegt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein mehrköpfiges Animationsteam sorgt den ganzen Tag für Unterhaltung und Aktivitäten bei Klein und Groß. Allerdings nicht aufdringlich, wer keine Lust hat wird auch in Ruhe gelassen. Es gibt für die Kinder den Babyclub, den Miniclub und den Juniorclub, die jeweils altersgerechte Aktivitäten anbieten. Für die Erwachsenen gibt es ebenfalls Angebote, die täglich wechseln. Ich glaube nur Wasserball stand täglich auf dem Programm. Sonntags gab es tagsüber keine Animation. Jeden Abend gab es um 20:00 Uhr eine Minidisco. Um 21:00 Uhr fand dann immer eine Familienshow statt. Entweder von den Animateuren selbst gestaltet wie z.B. König der Löwen, Michael Jackson, We Will Rock You,... oder von auswärtigen Künstlern. Hier möchte ich ganz besonders die Zaubershow hervorheben. Der Mann hat wirklich tolle Sachen gezeigt, die sowohl Eltern als auch ganz besonders die Kinder zum Staunen brachte. Natürlich gibt es auch einen Pool. Um genau zu sein sogar drei. Ein Kinderbecken für die ganz Kleinen und Babys mit Liegestühlen drumherum und zwei Tieren, die Wasser ins Becken "spucken". Ein Süßwasserpool für die etwas größeren Kinder und evtl. Nichtschwimmer. Hier ist es nicht ganz so tief. Das Hauptbecken ist dann unterteilt in Schwimmer und Nichtschwimmer. Eine Brücke teilt diesen Bereich optisch ab, Im Schwimmerbereich geht es recht schnell bis 2,10 m Tiefe bergab. Der absolute Blickfang in der Poolanlage ist aber das Piratenschiff, von wo aus die Rutschen ins Schwimmer- und Nichtschwimmerbecken gehen. 2 Lifeguards passen auf die Gäste auf.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über diese schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes im H10 Suites Lanzarote Gardens. Danke für die Kommentare der einzelnen Abteilungen und die gute Benotung. Vielen Dank! Über Marias Gesicht erstrahlte ein Lächeln, als sie von ihrem Lob erfuhr! Bis zu einem nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüssen Iris Berger Direktorin