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C+S (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Fuerteventura 11/2022
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel, bzw. das von uns bewohnte Zimmer war nur oberflächlich gereinigt, die gesamte Einrichtung ist mehr als renovierungsbedürftig, das eine oder andere hängt schief oder daneben und sollte ausgetauscht werden. Im Bad ist ebenfalls nur eine sehr grobe Reinigung erfolgt und es gab hier die eine oder andere Enttäuschung. Das Personal an der Rezeption ist häufig überfordert, reagiert z.T. gereizt und unhöflich bis zu unsachlich. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht wieder buchen und können es auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:C+S
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Frau/Herr C+S, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie hier einen so ausführlichen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns hinterlassen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Es tut uns leid, dass wir dieses Ziel nicht erreicht haben, aber wir möchten Ihnen für Ihre Kommentare danken, die uns sehr dabei helfen, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen, um Ihnen zu zeigen, dass wir eine bessere Punktzahl verdienen, und Ihnen die Verbesserungen zu zeigen, die dank Ihres Feedbacks erzielt wurden. Einen herzlichen gruß, Das H10 Tindaya-Team