Aus DeutschlandSpeisesaal dreckig und viel zu laut. Tische dort werden nur sporadisch saubergemacht ... die kleben extrem. Nicht mal die Platzsets werden vom Tisch genommen, so dass die Tische nie komplett gesäubert werden. Fleisch zum Teil nicht gar, Blumenkohl war noch gefroren. Beim Poolbereich sind 50 % der Fliesen kaputt, zum Teil locker und die Fugen raus. Einfach nicht H10-würdig ... runtergekommen und renovierungsbedürftig. Die Zimmer waren top, aber da hatten wir im Badezimmer jeden Mittag bis Abend starke Abflussgerüche.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben, denn wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen Komfort und Erholung zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Tischen im Speisesaal ernst und möchten betonen, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Sauberkeit und Hygiene haben für uns höchste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass hier noch konsequenter gearbeitet wird. Im H10 Tindaya arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, um unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir investieren regelmäßig in Wartungen und Renovierungen, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten und berücksichtigen alle Rückmeldungen, um uns weiterzuentwickeln. Auch Ihr Feedback zum Essen ist für uns wertvoll. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, genau zu erkennen, in welchen Bereichen wir uns weiter verbessern können. Unser Küchenteam arbeitet stets daran, eine hohe Qualität zu gewährleisten, und wir werden Ihre Anmerkungen entsprechend weitergeben. Es tut uns leid, wenn Ihre Erfahrung in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten auftreten, wie beispielsweise der von Ihnen erwähnte Geruch im Badezimmer, stehen unsere Rezeption und unser Guest Relations Team jederzeit zur Verfügung. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, und wir sind stets bemüht, eventuelle Anliegen direkt zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des H10 Tindaya
