Hotel H10 Tindaya

Sehr geehrte Babsi, Wir sind sehr dankbar, dass Sie Zeit gefunden haben, Ihre Erfahrungen im H10 Tindaya zu teilen. Wir entschuldigen uns zutiefst, wenn die Erfahrung mit dem Service und der Küche nicht Ihren Erwartungen entsprach. In Bezug auf das Serviceniveau möchten wir Sie darüber informieren und um Ihr Verständnis bitten, dass der Sommer Hochsaison ist, in der wir viele einheimische Besucher empfangen. Dies kann zu Spitzenzeiten bei der Nutzung der Services führen, da die üblichen Zeiten für Mahlzeiten, Snacks und Kaffee usw. zusammenfallen, was gelegentlich zu Warteschlangen führen kann. Wir bedauern, dass dies Ihre Wahrnehmung der Qualität des Essens und des Service beeinträchtigt hat. Ebenso wie das Restaurant Betancuria, das immer eine Themenküche hat, bedauern wir, dass es Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Jede Woche schlagen wir Themenabende wie Sushi, Burger, Pizza, spanische Tapas, frischen Fisch usw. vor. Neben den beiden Punkten, die Ihren Aufenthalt so drastisch beeinflusst haben, freuen wir uns sehr über Ihre guten Bewertungen der Hotellage, die eine der am meisten geschätzten ist, des Zimmers, der Aktivitäten und unseres Animationsteams. Wir fühlen uns zutiefst wertgeschätzt! Wir hoffen, Sie bald wieder im H10 Tindaya begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können! Herzliche Grüße, Das H10 Tindaya-Team