Hotel Hafen Hamburg

Die Lage ist optimal. Personal überwiegend kühl bis unfreundlich. Sehr, sehr laut wegen U-bahn und Straßenverkehr. Keine Klimaanlage vorhanden. Das Hotel wirkt überwiegend wie ein Museum - alt, düster und angestaubt.

In der 4. Etage können die Fenster nur gekippt werden. Durchlüften ist so nicht möglich. Zimmer heizt sich den ganzen Tag durch direkte Sonneneinstrahlung stark auf. Klimaanlage gibt es nicht. Nicht mal einen Deckenventilator. Lärmbelästigung trotz geschlossener Fenster. Relativ klein, trotz teurem Zimmertyp (Kommandantenklasse mit garantiertem Hafenblick).

Entgegengenommen Wünsche wurden z.T. vergessen. Verhalten äußerst kühl. Frühstücksbuffet ist auswahlreich, aber räumlich getrennt (Eier, etc. ). Ungemütliche Atmosphäre, lud nicht zum längeren verweilen ein.

Personal am Empfang erweckt den Eindruck, man störe sie und reagiert wenig entgegenkommend. Auch das Personal im Restaurantbereich wirkte nur bemüht freundlich.

Direkt gegenüber den Landungsbrücken. Dafür enorm hoher Lärmpegel. Zumindest auf der Hafenseite ist keine Erholung bzw. ruhiger Schlaf möglich. Im Zimmer war es fast nicht auszuhalten.

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