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Michael(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im August 2025
eigentlich schönes Hotel aber keine 4+ Sterne
4 / 6

Nicht für behinderte Gäste geeignet. Aussage der Rezeption auf direkter Nachfrage barrierefrei bis auf ein paar Stufen. ???? Überall nur Stufen, Stufen, Stufen. Z.B. direkter Zugang zur "privaten" Dachterasse über 19 Stufen ohne Geländer. So ist es im ganzen Haus. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, teilweise ist die Unterhalten wegen geringer Kenntnis der deutschen Sprache schwierig. Trotz unserer Beschwerde und Nachfrage wurde ein Gespräch mit der Geschäftsleitung abgewiegelt. Küche ist zwar in Ordnung aber das Preis- / Leistungsverhätnis steht nicht in Relation. Z.B. hat man HP für 39,00 € / Person gebucht und möchte á la carte essen zahlt man das Essen und erhält großzügigen Rabatt von 10 € von der HP. Alles in allem: Hotel hat eine schöne Lage, die Moselterassen laden zum verweilen ein. Ein Wiederholungsfaktor wird es mit Sicherheit allerdings nicht mehr für uns geben. Da gibt es weit bessere 4+ Hotels wo auch Beschwerden usw. ermst genommen werden


Zimmer
  • Eher gut
  • SPA Suite war groß genug, Toiletten und Dusche sehr gut. Die Sauna im Zimmer leider nur bis 70 Grad, auch wenn auf 90 Grad eingestellt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hat noch Luft nach oben, gerade im Rahmen der HP. Genauso sieht es beim Frühstück aus. Abgesehen von Brötchen, Brot und frisch zubereitete Eierspeisen ein ganz normales Frühstück. Verwöhnfrühstück ???


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption hat sich stets bemüht, aber keinerlei Kontakt zur Hotelleitung möglich


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Weite Wege und alles über unzählige Treppen. Sehr schöner Pool der allerdings von der Hauptstrasse nur durch einen Erdwall getrennt ist und so teilweise sehr laut ist.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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