Hotel Hartenfels

An sich ist das Hotel in Ordnung. Es gibt zwar deutlich bessere 4* Hotels, in dieser Gegend aber vermutlich dann auch deutlich teurer. Der Service bzw. die "Freundlichkeit" einzelner war der Kategorie allerdings nicht angemessen. Besondere Corona Maßnahmen habe ich persönlich nicht wahrgenommen. Masken wurden von niemandem getragen. Auch nach besonderen Abstandsregeln sah es nicht aus, als sich der Wirt bei externen Gästen an den Tisch gesetzt hat.

An sich ok, nur der rote Teppichbode in Kombination mit dem Bett, dem Sofa und den Vorhängen in verschiedenen Rottönen ist etwas gewöhnungsbedürftig. Das Bad ist fast so groß wie das Zimmer. Die Milchglastür stört nicht - außer man will ausschlafen. Im Bad habe ich keine Vorhänge zur Verdunklung entdeckt, d.h. es wird zwangsweise hell.

Das Frühstück vom Buffet war ok, Eier gab es auf Bestellung frisch. Abends gab es 4 Gänge + einen Gruß aus der Küche. Auswahl gab es beim Menü nicht, es wurde aber immer gefragt ob alles passt ansonsten konnte man etwas von der Karte auswählen. Das Essen war ok, relativ bodenständig. Die Getränkepreise fand ich allerdings deutlich übertrieben,

Zum Empfang wurden wir mehrfach auf die "Wellnesstasche" hingewiesen, die uns auf dem Zimmer erwartet und wir müssten einfach mit dem Aufzug nach unten fahren wenn wir in die Sauna möchten. Im Zimmer angekommen keine Spur einer Tasche, also nochmal an die Rezeption und es wurde versichert wir bringen die aufs Zimmer. Nach einem Spaziergang immer noch keine Tasche, dafür wurde uns sehr deutlich gesagt, dass die Sauna sowieso ausgeschaltet sei. Macht ja Sinn im Sommer, nur dann vielleicht direkt beim Check-In mitteilen. Die Freundlichkeit hat sich von Person zu Person stark unterschieden, z.B. beim Frühstück war alles bestens. Der Höhepunkt war dann der Check-Out. Ohne eine Frage ob alles recht war etc. wurde die Rechnung vorgelegt und das wars.

Das Hotel liegt in Zug am Ortsende, hier ist es super ruhig. Man ist direkt in der Natur (bzw. was davon am Arlberg noch übrig ist) und kann direkt zu Wanderungen starten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab einen kleinen Wellnessbereich, im Sommer nur auf Vorbestellung eingeschaltet.