Hotel Heitzmann

Die Lage des Hotels, direkt im Stadtzentrum von Zell am See ist sehr gut. Die Ausstattung ist optisch modernisiert, technisch jedoch leider nicht. Das gastronomische Angebot, war weit entfernt von einem 4**** Standart. Im allgemeinen verspricht das Hotel mehr, als es letztendlich hält.

Die Ausstattung ist durchaus modern, jedoch offenbaren sich auf den zweiten Blick kleine Mängel. (z.B. fehlende Handtuchhalterungen am Waschbecken, leere Minibar, nicht funktionierende Steckdosen, laute Lüftungsanlagen, etc.).

Das Essen reichte von ganz gut bis gerade noch akzeptabel. Für ein 4* Hotel teilweise nicht angemessen. Trotz gleichem Abendmenü bekamen die Gäste teilweise unterschiedliche Variationen des Gerichts. Trotz einer vorherigen Bekanntgabe eines vegetarischen Gastes, wurde versäumt dies an die Küche weiterzuleiten. Die Folge davon war ein Überforderter Service und eine vegetarische Vorspeise, lediglich bestehend aus nicht angemachter Kohlrabi Rohkost.

Sehr positiv ist, dass die Skipässe direkt an der Hotelrezeption, zu einem fairen Preis erworben werden können. Das Personal war in unserem Fall großteils überfordert. Dies machte sich durch teilweise Unfreundlichkeit, längere Wartezeiten und das Gefühl der schnellen Abfertigung beim Essen bemerkbar. Im Allgemeinen gab es, bei 5 Tagen Aufenthalt, offenbar wenig Interesse am Gast. Keine Zusätzlichen Tipps für die Tagesplanung oder Nachfragen der allgemeinen Zufriedenheit.

Das Hotel Heitzmann hat eine tolle Lage im Stadtzentrum von Zell am See. Die Parkgebühr von 15€ pro Tag (für Tiefgarage) sollte man jedoch im Preis berücksichtigen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Die Sauna wurde zwar augenscheinlich renoviert, allerdings ist diese für die Größe des Hotels lange nicht ausreichend (nur 3 Ruheliegen) und sowohl der Heizofen der Sauna als auch des Dampfbads wurden bei der Erneuerung vergessen. Dadurch ist im "Ruhebereich" leider kaum an "Ruhe" zu denken. Da wir das Hotel im Winter besuchten, haben wir auch den Skikeller benutzt. Dieser ist leider sehr eng und bietet dadurch keine Sitzgelegenheit. Man muss sich auf einer kleinen Bank im Flur davor, die Skistiefel anziehen. Direkt neben dem Skikeller läuft fast rund um die Uhr die Waschmaschine (die Tür zum Waschraum, war stetig offen!)