Hotel Hirschen

Folgendes Erlebnis wird hier geschildert, um sich ein Bild zu machen: Nachdem wir schon mal Gast in diesem Hotel waren (wir übernachteten auf der Durchreise nach Frankreich), hat man uns bei unserer Heimreise ziemlich auflaufen lassen. Und das, obwohl wir 2 Wochen vorher gebucht hatten. Nach 10h Fahrt waren wir also froh, endlich angekommen zu sein. Da es in diesem Hotel nichts gibt, warum man es buchen sollte, außer einem Pool und dem Restaurant, freuten wir uns auf beides. Pech nur, dass wir bei unserer Ankunft folgende Auskunft bekamen: "Der Pool ist heute leider geschlossen wegen einer geschlossenen Gesellschaft. Das Restaurant hat deswegen leider ebenfalls geschlossen." Auf unsere Frage, warum man das nicht schon vor einer Woche wusste und warum man uns nicht informiert hat, obwohl Telefon und Mail in der Datenbank hinterlegt sind, bekamen wir die Antwort: "Das mit der geschlossenen Gesellschaft hat sich ganz kurzfristig ergeben, da könne man leider nichts dafür." Keine Entschuldigung, nicht mal eine schwache Entschädigung wie einen Drink an der Bar oder einen Rabatt auf den Zimmerpreis bot man uns an. Nach der langen Anreise, bei sommerlichen 28 Grad, hätten wir uns auf den Pool und warmes Essen im Hotel gefreut.... Wir fuhren nach Freiburg ins Colombi Hotel und bekamen dort beides. Clarion Hirschen in Lehen? Bestimmt nie wieder...!

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