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Dennis (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3 Wochen • Strand
4 Sterne !?
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel Club Playa Blanca hat die 4 Sterne nicht Verdient. 1. Der Service war unfreundlich und kaum hilfsbereit 2. Der Fahrstuhl war während unseres Aufenthalts Defekt 3. Die öffentlichen Toiletten waren dreckig (jemand hat in das Pissoir gekackt) 4. Der Eingangsbereich des Hotels war dreckig (jemand hat vor den Eingang des Hotels gekackt) 5. Die Animation war eher nervig und nicht lustig. 6. Der Pool war verdreckt und wenn er mal sauber war war er voll mit Chlor 7. Die Entfernung zum Strand und zu anderen Läden weit und der Bus-Transfer zum Strand fuhr nur bis um 17:00 Uhr. Ansonsten musste man eine viertel Stunde zum Strand gehen wo sich auch die nächsten Geschäfte befanden. 8. Die Anlage um den Pool herum war verdreckt und voller Müll Essen: 1. Es gab im Wochentakt immer das Gleiche und wenig Abwechslung 2. Das Hauptgericht war schnell leer und das hat lange Warteschlange ausgelöst


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast des Club Playa Blanca; Vielen Dank dafuer, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthaltes zu schreiben, und vor Allem fuer Ihre Kommentare. Wir moechten uns gerne in aller Form dafuer entschuldigen, dass Sie mit Ihren Ferien bei uns nicht zufrieden waren. Die Probleme, die Sie beschreiben, entsprechen sicherlich nicht dem Service Niveau, dass wir unseren Gaesten bieten moechten, und wir haben Ihre Anmerkungen selbstverstaendlich an die verantwortlichen Hotelabteilungen weitergeleitet, um entsprechende Schritte in die Wege zu leiten. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu koennen, dass im Hotel vor Kurzem verschiedene Veraenderungen im Management vorgenommen wurden, und wir wuerden uns freuen, Ihnen bei einem zukuenftigen Besuch auf Lanzarote einen wesentlich verbesserten Service und verbesserte Anlagen vorstellen zu duerfen. Mit besten Gruessen Das Management der Hoteles Lopez Group