Eine sehr schön angelegte mittelgroße, gut überschaubare Bungalowanlage mit schöner Poollandschaft in einer halben Stunde Entfernung zum Flughafen Arrecife. Die Anlage ist etwas mehr als zwei Jahre alt und daher frei von Abnutzungserscheinungen. Alles sieht noch gut aus! Die Doppelbungalows stehen recht großzügig verteilt in einem sehr schön angelegten Parkgelände,in dem man sich erfolgreich bemüht hat, mit Palmen, Kakteen und einer Vielzahl blühernder Pflanzen Atmosphäre zu schaffen. Die Gemeinschaftsgebäude (Empfang, Speisesaal, Theater, Poolbaar etc.) präsentieren sich freundlich und sauber. Erfreuliches Gegenteil einer Hotelburg! Diese Anlage wäre perfekt, wenn das Management die wenigen bis zum äußersten arbeitenden Mitarbeiter durch einige Kollegen verstärkt hätte. Reisende, die die Anlage vom Vorjahr kennen, haben eindeutig besser funktionierenden Service durch mehr Personal gehabt. Nicht abgeräumte Tische, fehlendes Besteck und Geschirr dürfen bei dem Reisepreis einfach nicht sein. Hier müssen die Veranstalter unbedingt das Management in die Pflicht nehmen, denn Minuspunkte durch Abstriche im Service hat diese an sich schöne Anlage nicht verdient.
Für die Bungalows würde ich 6 Sterne geben, wenn im Badezimmer nicht jedes kleinste Geräusch aus dem Nachbarbad zu hören wäre. Von einer Unterhaltung in gedämpfter Zimmerlautstärke versteht man jedes Wort, was an den gemeinsamen Rohrsystemen liegt. In den anderen Räumen ist es etwas besser. aber man sollte kein Langschläfer sein... Die Ausstattung ist sehr schön und sehr neu. Die großzügige Raumaufteilung läßt kein Gedränge aufkommen (wir hatten ein Haus mit 2 Schlafzimmern)
Die Verpflegung ist gut und abwechslungsreich, jedoch wiederholen sich einige Gerichte oder Beilagen. Ich persönlich habe aber keine Speisenzusammenstellung wiederholen müssen. Zu jeder Mahlzeit wird am Büffet frisch zubereitet (morgens Spiegeleier, mittags und abends Fisch/Fleisch) und es gibt zwischendurch auch mal Schmankerl wie Spanferkel. Hin und wieder gibt es Themenbüffet (z.B. einheimische oder asiatische Spezialitäten). Frische Salate der Saison und wechselndes Obstsortiment. Zusätzlich zu den drei Mahlzeiten gibt es an der Poolbar warme Snacks (ab 12 h) und Kaffee/Kuchen (ab 15 h) und eine Vielfalt von Getränken rund um die Uhr. Getränke ohne Limits, alles was man mag. Bier gibt es allerdings nur von der einheimischen Brauerei San Miguel. Großer Minuspunkt allerdings die Organisation (Management): Trotz Riesenanstrengung des Personals waren immer wieder keine Tassen, Teller, Löffel oder Gläser mehr da.
Das Personal war wirklich Spitze und hat überproportional hart arbeiten müssen, um dem Gästestrom Herr zu werden. Leider hat das nicht immer geklappt, aber das lag nicht an den Mitarbeitern, sondern muß dem Management zur Last gelegt werden. An Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Einsatz hat es in keiner Situation gefehlt. Die Mitarbeiter sprachen gut bis hervorragend deutsch. In der Woche vom 08. bis 12.09. lief dank geringerer Gästezahl der Hotelbetrieb wieder nahezu perfekt. Die Scubi-guides haben sich Mühe gegeben, durch ein vielfältiges sportliches Programm und abwechslungsreiche Kinderveranstaltungen allen Gästen gerecht zu werden. Fast alle Kinder haben sich am Urlausende von den Scubis Autogramme geholt oder ihnen Abschiedsgrüße dagelassen, das spricht doch für sich.
Strand und Stadt (Strandpromenade) in ca. einer halben Stunde zu Fuß erreichbar, leider über Verbindungsstraßen mit relativ viel Verkehr. Positiv aber der Bustransfer zum Strand (kostenlos). Als der Bus zur vereinbarten Zeit einmal nicht zur Rückfahrt da war,ist das Hotel sofort für die Taxikosten aufgekommen. Die Hotelumgebung ist wie die Anlage selbst eingeschossig bebaut, teilweise sehr schöne Privatanlagen, insgesamt wohl eine " bessere Gegend" , was die Lage an einer Verbindungsstraße etwas aufwiegt. Im Hotel und von der Poollandschaft aus bekommt man von der Straße aber absolut nichts mit, nur die zwei behindertengerechten Bungalows liegen leider an der Straßenseite.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war währen unseres Aufenthalts absolut in Ordnung, auch der Babypool einwandfrei. Süß- und Salzwasserpool sind vorhanden, die Tiefe liegt bei 1,25 m. Leider kein Nichtschwimmerbereich. Sehr sauberer Eindruck, täglich kümmerte sich ein " Poolmeister" um die Wasserqualität. Bei einem kleinen " Unfalls" eines kleinen Hotelgastes im Babypool wurde das Unglück innerhalb von Minuten beseitigt und das Becken gesäubert. Sehr viele und gute Liegestühle, die aber bei Vollbelegung nicht reichen. Für fast alle Liegestühle steht Beschattungsmöglichkeit zur Verfügung. Natürlich ging es am Pool recht lebhaft zu, aber bei einer kinderfreundlichen Anlage ist das ja auch erwünscht. Das Sportangebot war eher in der Richtung sportliche Beschäftigung, aber es ist ja auch kein Sporthotel. Positiv für uns war die Schwimmschule, die durch eine sehr nette DLRG Schwimmlehrerin angeboten wurde.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2003 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |