Hotel HL Paradise Island

Wir (45, 40, 15 Jahre) hatten All-Inclusive zum regulären Preis (Euro 800.- / pro Person pro Woche im Reisebüro) gebucht. Wir sind keine Dauer-Nörgler und auch nicht grundsätzlich unzufrieden... aber in diesem Fall kann das Hotel wegen mangelnder Sauberkeit (Zimmer: Matratzen und Bettwäsche schon bei Anreise unsauber, Vorhänge Stockflecken; Restaurant: kein einziges sauberes Glas, Teller und Besteck mussten jedesmal vor dem Essen von uns nachgereinigt werden, Sitzmöbel und Wände mit Fettflecken übersät, Terasse gelegentlich Kakalaken zu Besuch), nicht (!)empfohlen werden, obwohl die Ausstattzung bzw. Lage des Hotels im Wesentlichen der Katalogbeschreibung entsprach. Das Zimmer wurde nur unregelmäßig und unvollständig gereinigt, ein Wechsel der Bettwäsche erfolgte nicht. Unsere höflich vorgetragenen Beschwerden und die der Reiseleitung wurden an der Rezeption höflich aber konsequent ignoriert (so ist es auch anderen Gästen ergangen, also nicht nur uns). Wichtig auch: "all inclusive" ist hier nicht wörtlich zu verstehen, vieles muss dennoch extra bezahlt werden... Normalerweise buchen wir immer mindestens 4-Sterne-Hotels, haben uns diesmal jedoch vom Reisebüro übereden lassen und dies dann auch bereut. Dennoch: Sauberkeit und Hygiene ist weniger eine Frage des Standards, sondern der Hotelführung... Ausflug Biosphäre (kleiner deutscher Reiseveranstalter, sehr bemüht den ganztägigen Ausflug interessant und abwechslungsreich zu gestalten), man bekommt u. a. einen Einblick in die Entstehung von Vulkanen auf Lanzarote etc.

Klimaanlage, TV, Balkon, Terrasse, Miet-Safe, Telefon: eigentlich wäre die Anlage seitens der architektonischen Gestaltung okay, Problem ist die Sauberkeit ! (Einstufung mit 1 Sonne aufgrund der mangelhaften Sauberkeit, ansonsten hätten wir 3 Sonnen vergeben)

siehe Katalogbeschreibung (N), Speisen und Getränke einfach, Obst meist überreif; Animationsprogramm eher einfach strukturiert, laut und geistlos

freundlich, gelangweilt, uninteressiert, wenig deutsch bzw. wenig englisch; Zimmerreinigung mangelhaft

ca. 1,5 km vom nächsten Strand bzw. zur nächsten Einkaufsmöglichkeit entfernt; kostenloser Shuttle-Bus zum Strand, Taxi vom nächsten Ort zum Hotel ist günstig (je nach Tageszeit 3-4 Euro); Baustelle direkt vor dem Hotel, dadurch jedoch keine wesentliche Lärmbelästigung, da unser Zimmer weiter entfernt lag; Transfer zum Flughafen hat gut geklappt (ca. 30 min Busfahrt)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

muss grundsätzlich extra bezahlt werden, Angebot mäßig, Geräte ungepflegt und vernachlässigt