Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Monaten • Verreist als Paar im August 2025
Joey (19-25)
1 BewertungenFeueralarm
4 / 6
13.08.25 um 3 Uhr früh der 1 Feueralarm, runter gelaufen vom 9 Stock um gesagt zu bekommen das es ein Fehlalarm war und dann um 6.00 Uhr das Selbe.
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- Strand
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten in der Nacht des Feueralarms entschuldigen. An diesem Abend kam es leider zu einer technischen Störung der Anlage, die erst am folgenden Tag überprüft und behoben werden konnte. Wir bedauern sehr, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Óscar HM Gran Fiesta
