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Andrea (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Einmal & NIE wieder!Noch Nie so schlecht gegessen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Erster Eindruck an der Reception....Chaos und Staub und kein freundliches Grüss Gott....Zimmer sehr schön und sauber. Pool müsste mal wieder saniert werden! Es hiess "alles Inklusive"....doch der Schein trügt...fürs Mittagessen kann man sich von 8-10Uhr in einem Stüberl ein Brot schmieren und einen Apfel oder Banane mitnehmen. Nimmt man ein Brötchen vom Buffet kostet es 1.50Euro! Getränke von 10Uhr bis 22Uhr danach ist Ende Feierabend! Es wollten welche noch etwas trinken, natürlich gegen Bezahlung, aber es hiess Fertig, gibt nichts mehr! um 22Uhr ist Zeit fürs Bett!!!! Unglaublich aber wahr!!!Auch keine Bar die offen hat, nichts! WiFi kostet extra. Viele Gäste aus DE und CH, wenige aus AT. Wenn sie feines, frisches, regionales Essen in gepflegter Atmosphäre möchten, sind sie hier definitiv am falschen Ort! Würde dieses Hotel keinem weiterempfehlen! Kritik wird nicht ernst genommen obwohl es von mehreren kam! (es gäbe immer faule Äpfel!) so wurden wir "betitelt"!!!! Dann gab es aber den vier Tagen einige faule Äpfel! Das Personal tut uns echt leid, sie rennen und "schuften" die ganze Zeit und der Chef sitzt vorne... Ist Videoüberwachung erlaubt? Würde nicht mal mehr geschenkt dort hin fahren! Traurig aber wahr! Wir haben es auch beim Reiseanbieter ALDI gleich telefonisch gemeldet aber die interessiert dies leider auch nicht!


Zimmer
  • Gut
  • Schöne grosse Zimmer mit Balkon, TV,Telefon. Super mit separatem WC!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Salate schwimmen im Wasser! Das warme Essen war in den silbernen Speisebehältern, wie in der Kantine! Der Nachschub wurde in Plastikbecken einfach reingeleert! Meist Tiefkühlkost!!! entweder versalzen oder dann überhaupt nicht gewürzt! Vieles aus der Fritteuse oder im Backofen aufgebacken! So etwas in Österreich?!?! Unglaublich!!!! Das war kein Essen, nur eine Katastrophe! Es gab Leute, die nicht mehr im Hotel gegessen haben! Viele Gäste waren unzufrieden mit dem Essen aber meinten es helfe ja eh nicht, wenn sie reklamieren....sie seien ja nur kurz hier. Schaaaaade denn so erfahren sie ja nie, dass das Essen mehr als "nur schlecht" ist! Warum kann man nicht einfach ehrlich sein?! Aber ist halt so, viele gehen jedem Konflikt aus dem Weg. Wir waren schon in sehr, sehr vielen Hotels aber so etwas in einem 4 Stern Hotel?!?!?! Wo sind die Sterne nur verloren gegangen?!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war trotz Stress sehr freundlich. Die armen Servicekräfte mussten viele Tische mit Getränken bedienen,abräumen und Buffet auffüllen. Wollten Trinkgeld geben....dies dürfen sie nicht annehmen... nur in die Kässeli....warum wohl?! nun ja... Zimmer sauber. Bei Beschwerden am besten allen anderen Schuld geben....oder gleich während dem Gespräch davon laufen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Viele Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe. Tolle Restaurants mit österreichischen Spezialitäten und Shopping im nächsten Dorf.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool o.k. müsste aber mal wieder saniert werden. (an der Decke fehlen Teile ect.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:10