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Aus Deutschland
Jens (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Skiurlaub im Zillertal3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel liegt leider sehr weit weg von den Skigebieten auf der anderen Seite des Tales. Es gibt eine Reihe von positiven Aspekten, wie z.B. den Pool und Saunabereich. Das Gesamtkonzept wirkt aber sehr zusammengestöpselt. Bedauerlich ist die Tatsache, dass durch fehlende Kundenorientierung und mangelnde Deutschkenntnisse (sehr viel Personal aus Osteuropäischen Ländern), der Service leidet. Insbesondere der Inhaber ist eher schwierig. Das All In Konzept macht nicht wirklich Spass. Ab 22 Uhr muss dann selbst bezahlt werden. Weine gibt es z.B. nur offen und nur einen Rotwein und einen Weißwein. Der Gratiswein bei unsere Stehpizzeria ist qualitativ besser :( Wir würden zum Skifahren das Hotel nicht nochmal nutzen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
