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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Hände weg
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelausstattung ist gut und entspricht 4-Sternen. Das Essen hingegen, eine Katastrophe, gab jeden Abend Anlass sich zu ärgern: Salat u. a. aus grünen Bohnen und Rote Beete aus dem Glas, Minestrone aus der Tüte (italienischer Abend!), Mozzarella und Kirschtomaten abgezählt (für Basilikum hat es nicht mehr gereicht), bis zu 20 Minuten Wartezeit bis beliebtere Speisen (Käse-Spätzle) wieder aufgefüllt wurden, Kuchenreste vom Vorabend erneut auf dem Dessertbuffet ... Kuchen und Desserts hauptsächlich TK-Ware. Die Fleischgerichte Kantinen-Standard. Jeden Abend hat man gemerkt, dass am Essen gespart wird. Was Vielfalt und Qualität des Essens angeht, fühlt man sich an die 60er/70er-Jahre erinnert. Im Speiseraum war es immer sehr laut, da das Hotel gerne von Familien mit Kleinkindern gebucht wird. Und osteuropäische Gäste fühlten sich wie zu Hause ... Der Herr an der Rezeption ist untragbar. Wegen einer zu Recht vorgetragenen Reklamation wurde er laut und frech, ich fühlte mich regelrecht bedroht. Den vorangegangenen negativen Bewertungen können wir nur zustimmen, die z. T. beschriebenen Details haben auch wir so vorgefunden. Wer einen "mittleren" Anspruch an die Verpflegung hat (den man mindestens auch bezahlt hat), sollte dieses Hotel unbedingt meiden!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1