Hotel ibis Styles Luzern City

Das Hotel zeichnet sich durch eine zentrale Lage in Luzern aus. Eigentlich hat das Hotel einen guten Standard für ein Stadthotel, auch wenn die Zimmer recht klein sind, aber leider ist es schlecht geführt. Beispiele: - Bei Ankunft am Nachmittag teilt man uns ein Zimmer zu, erst als wir oben ankommen stellt sich heraus, dass es ein Raucherzimmer ist, obwohl wir Nichtraucher gebucht hatten. Nachfrage an der Rezeption ergibt: wir können auch ein Nichtraucherzimmer haben, da ist nur noch die Putzfrau zugange, wir müssten 15 Minuten darauf warten. Kein Problem, aber ich erwarte, dass man mich erst fragt, ob ich es bevorzuge kurz zu warten oder lieber ein Raucherzimmer möchte und mich nicht samt Gepäck erst kommentarlos nach oben schickt. - Auf den ersten Blick sind die Zimmer sauber, aber in die Ecken darf man lieber nicht schauen. Unser Heizkörper im Bad war beispielsweise von einer monate- wenn nicht jahrealten Staubschicht überzogen. - Frühstücksbuffet am Wochenende eigentlich bis 11 Uhr. Leider war es an beiden Tagen schon kurz vor 10 völlig abgegrast und wurde auch nicht mehr aufgefüllt, nicht einmal die leeren Platten wurden abgeräumt. Unser Fazit: Mit etwas besserem Management könnte das NH Luzern durchaus ein Wohlfühl-Stadthotel sein, aber derzeit möchte ich es eher nicht weiterempfehlen.

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