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Hergen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Absolut überbucht, ausgelagert in kleines Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war absolut überbucht so das wir in das Hotel Illot Park ausgelagert wurden welches wir bei der Auswahl des Hotels schon gemieden haben. Die Koffer mussten wir selber ins ca 500 mtr. entfernte Hotel bringen. Am 3 Tag wurden wir aus dem Zimmer verwiesen da das Hotel schließt. Erst nach Wiederstand bekamen wir unser gebuchtes Zimmer gegen 12:00 Uhr so das wieder ein Urlaubstag versaut wurde. Das Essen und die Getränke im Ersatzhotel war die Sparversion. Der Wellnesbereich und die Annimation sollten hätten wir im Hotel Spa nutzen können. Leider sehr weit entfernt. Das Hallenbad durfte von den Kindern unsere Bekannten nicht genutzt werden. Unser gebuchtes Zimmer sollte 42m² haben, bekommen haben wir nur 32m². Die Freundlichkeit an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Auch die Führungsetage sollte ausgetauscht werden da niemand unser Problem zur Kenntnis nehmen wollte. Wir hatten aber noch irgendwie Glück da andere Gäste auf die ganze Insel verteilt wurden. Auch Ordner der Reisebüros zwecks Beschwerde wurden nicht ausgelegt. Für uns dies Hotel nie wieder. Von 7Tage 3 aus dem Koffer im 4,5 Sterne Hotel. Nein Danke


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hergen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1