Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Alt, kaputt und dreckig. Die Angestellten super nett. Wir hatten nur Frühstück, das war okay. Die Steckdosen hatten teilweise keine Abdeckung mehr. Der Teppich im Flur ist super dreckig und alt. Wir hatten zwei Zimmer. Ohne Fenster auf, konnte man in den Zimmern nicht atmen. Der Geruch war fürchterlich. Trotz mehrerer Hinweise war man nicht in der Lage den Geruch abzustellen.
Alles sehr alt und kaputt. Sogar die Steckdose kamen aus der Wand
Wir hatten nur Frühstück. Das war okay.
Super, Das Personal war sehr bemüht.
Alles top
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Illot Suites. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. An erster Stelle bedauern wir, dass Sie feststellen mussten, dass einige Bereiche des Hotels in einem veralteten Zustand waren und reparaturbedürftig schienen. Dennoch beachten Sie bitte, dass wir stets bemüht sind, unsere Einrichtungen auf dem neuesten Stand zu halten und unser sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Anderseits möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir ein sehr strenges Reinigungsprotokoll befolgen und wir uns sehr über Ihre Mitteilung wundern. Wir werden Ihre Bewertung dringlichst weiterleiten zur Überprüfung. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen unser Personal positiv aufgefallen ist und sich bemüht hat, Ihnen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Wir werden Ihre lobenden Worte an das Team weiterleiten und sie für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wertschätzen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotel Illot Suites.
