Hotel Illot Suites

Hotel entspricht in etwa der Beschreibug des Katalogs; kein WLAN; all inclusiv; alle Altersgruppen; überwiegend Deutsche; Gästeanzahl angenehm.

Die Zimmer sind akzeptabel und grundsätzlich sauber. Sollte aber mal ein Problem auftreten, muss man Abstriche machen. So z.B. wenn der Abfluss der Dusche verstopft ist, dies der Rezeption gemeldet wird, aber dennoch nichts passiert. Man watet dann teilweise durch das Badezimmer, was nicht immer amüsant ist.

Die Verpflegung ist durchschnittlich und teilweise langweilig. Besondere Highlights gibt es nicht. Außerdem ist die Grillstation im Speisesaal möglicherweise nicht mit gelerntem Personal besetzt, was natürlich Einfluss auf die Qualität des Grillgutes hat: trockenes und zähes Grillgut ist die Folge.

Das Personal ist, oberflächlich betrachtet, freundlich. Im Konfliktfall allerdings ist Arroganz und Unfreundlichkeit der Normalfall. Das gilt für Rezeption und Speisesaal. Im Bistro scheint es sehr oft immer nur Konfliktfälle zu geben. Das Speisesaalpersonal ist ein besonderer Fall. Diejenigen, die dort wirklich die Arbeit verrichten, sind freundlich und zuvorkommend und lesen einem den Wunsch fast von den Augen ab. Diejenigen, die meinen, etwas zu sagen zu haben, sind arrogant und frech und Gästen gegenüber herablassend. So kann man zum Beispiel als Schwerbeschädigter, der seine besonderen, krankheitsbedingten Vorgaben erfüllen muss, erleben, dass man möglicherweise sogar des Saales verwiesen wird, wenn man seine eigenen Produkte im Speisesaal verzehren muss. Selbst der Hinweis auf krankheitsbedingtes, notwendiges Verhalten wird von diesen Saaloberen, aber auch der Direktion, ignoriert. Übrigens: eine Reiseleitung war trotz Anforderung durch die Rezeption, nicht vorhanden. Konkret: Krankheitsbedingt wurde einem Gast, der eine schwere Herzkrankheit mit Operation hinter sich hatte und aufgrund dessen nur sein eigenes, natriumarmes Mineralwasser trinken durfte und darf, dieses Wasser sozusagen entrissen mit der Begründung, dass dieses Wasser nicht aus dem Hotel stamme und deshalb der Verzehr nicht gestattet, ja sogar verboten ist! Das Hotel selbst bietet aber kein natriumarmes bzw. natriumfreies Mineralwasser an. Auch Diabetikern, die ihre eigene zuckerfreie Marmelade essen müssen und wollen, sind so behandelt worden. Die Konsequenz dieses Verhaltens bedeutet für den chronisch Kranken Erhöhung der Gefahr von Verschlechterung des Gesundheitszustandes und sogar von bedrohlichen Anfällen und Ähnlichem. Solche Erlebnisse führen zu dem Ergebnis, dass dieses Hotel für behinderte, chronisch kranke Menschen und Strandläufer nicht geeignet ist.

Die Lage des Hotels ist nicht berauschend. Es liegt mitten im Ort in einer Seitenstraße, worin man allerdings die parallel gelegene und sehr belebte Hauptstraße besonders nachts unangenehm wahrnimmt, was von manchen Zeitgenossen als Zumutung gewertet wird. Allerdings ist man sehr schnell im Zentrum des Ortes mit vielen Bars, Restaurants und anderen Vergnügungstempeln. Der Badestrand am Meer liegt weit weg. Das Hotel bietet zwar zum Strand einen Shuttledienst an, das aber ist keine Lösung, denn wer sitzt gerne in überhitzten Kleinbussen, deren Klimaanlege nur bedingt bzw. gar nicht wirkt. Fazit: Für Strandläufer, die sich gerne am Strand bewegen und aufhalten wollen, ist das Hotel nicht geeignet! Die Anlage: Die Lobby des Hotels ist so großzügig, dass man sich darin verloren vorkommt. Die Außenanlage ist wegen der Ortslage ziemlich klein und gedrungen. Der Pool nimmt sehr viel Platz in Anspruch, so dass z.B. für einen Außenteil des Speisesaals, in dem man zumindest frühstücken könnte, kein Platz ist. Für einen erholungssuchenden und frischluftheischenden Mitteleuropäer ist das nicht akzeptabel. Insbesondere dann, wenn nicht erlaubt wird, dass man zumindest nach dem Frühstück in frischer Luft Kaffee oder ähnliches mit auf die Freifläche des Bistros nehmen kann, um Kaffee zu genießen und eine Zigarette zu rauchen. Dort stehen zwar Tische und Stühle, das Bistro selbst ist aber während des Frühstücks nicht geöffnet. Man kann also Kaffee o.Ä. nur aus dem Speisesaal mitnehmen. Und das ist lächerlicherweise verboten! Für ein 4-Sterne Hotel ist dieser Umstand absolut untragbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Außenbereich des Hotels, direkt an das Bistro angegliedert, ist die Bühne zu finden, auf der diverse Veranstaltungen abgehalten werden. Hier sollten insbesondere Animateure zu finden sein, was aber zumindest nicht regelmäßig so ist. Allerdings findet man sie regelmäßig direkt zu Beginn der Öffnungszeiten des Speisesaals eben dort. Die Darbietungen, die sie abends Erwachsenen anbieten, sind nicht von besonderer Qualität. Auch sucht man tagsüber vergeblich nach irgendwelchen Animationen oder auch nur Ankündigungen von Angeboten, insbesondere für Erwachsene. Offensichtlich legt man aber großen Wert auf den Umgang mit Kindern. Jedenfalls sind Kinder immer um die Animateure herum, wenn sie denn mal irgendwo zu sehen sind. Für ein Hotel, das den Anschein von Aktivitäten auch für erwachsene Gäste im Katalog verbreitet ( Suites & Spa ), ist das nicht nur zu wenig Aktivität, man muss es als nahezu irreführend bezeichnen.