Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wer dieses Hotel Bucht, muß mit einem Tunnel Blick durch die gesamte Anlage laufen! Auf keinen Fall hat dieses Hotel 4 Sterne verdient! Es fing an mit totaler über Buchung der Suites! Wir mussten 2 Tage in einem 3 Sterne Hotel übernachten,dass noch schlechter war! Durch die Überbuchung des Illot war auf der ganzen Anlage ein Zustand den man sich im Urlaub nicht wünscht! Die Klo´s liefen über und wurden so gut wie garnicht gereinigt-(nur durch auf Foderung und Beschwerde,hielt man es für nötig!) Der gesamte Pool Bereich ist Lebensgefährlich (alte Bretter an denen die Kinder hängen bleiben und ständig ausrutschten! Übrigens wurde der Pool in den 10 Tagen nur einmal gereinigt! Plastik Becher vom Vorabend lagen überall rum! Mülleimer liefen über....und und und ! Es ist eigengtlich sehr schade das man ein Hotel so verkommen lässt und ich verstehe auch nicht wo diese Positiven Bewertungen her kommen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Wir sind sehr dankbar über alle abgegebenen Kritiken, weil wir glauben, dass konstruktive Kritik hilft, uns zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das Hotel-Management überwacht sehr die Sauberkeit im Hotel-Komplex und das Hotel kann jederzeit in einem guten Zustand (Sauberkeit) vorgefunden werden. Wenn der Gast sich während seines Aufenthaltes im Hotel nicht wohlgefühlt hat, so tut es uns von ganzem Herzen sehr leid. Aber es gibt auch etwas, dass alle Gäste wissen sollten, .... im Hotel gibt es einen Hotel-Direktor, der den ganzen Tag über den Gästen als Ansprechpartner zur Verfügung steht. Sollte ein Gast etwas zu beanstanden haben, oder ein Problem haben, steht der Hotel-Direktor ihm ganz zur Verfügung, um alles möglich zu machen, dass der Gast einen wunderbaren Aufenthalt im Hotel hat. Es ist wirklich sehr Schade, dass die Gäste nicht während ihres Aufenthaltes mit der Rezeption darüber sprechen bzw. sich nicht an den Direktor wenden, wenn Sie ein Anliegen haben. Das Hotel-Management
