Hotel Im Krummbachtal

Sehr geehrte Franziska, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Dass Sie mit Ihrem Tagesaufenthalt bei uns nicht zufrieden waren, tut uns leid. Die Kollegen im Wellnessbereich waren an dem Tag, an dem Sie bei uns waren, sehr gut gebucht. Sie hatten auch viele Parallelbehandlungen, wodruch unsere Mitarbeiter die jeweilige Behandlung immer mal zu zweit vorbereitet haben. Beispielsweise Aromaöle vorbereiten, Peelings anrühren oder Steine für unsere Hot Stone-Massagen richten machen die Kollegen nicht direkt im Behandlungsraum sondern vorher in dem, wie Sie es nennen, Kämmerchen. Sie sitzen aber definitiv keine Zeit bei uns ab, diese Behauptung ist einfach falsch. Wenn Sie Interesse an unseren Produkten zum Verkauf hatten, Sie aber keinen angetroffen haben von unseren Wellnessmitarbeitern, hätten Sie jederzeit an die Rezeption kommen können, wie es auch ausgeschildert ist. Bei unserem Schlemmernachmittag bieten wir neben den hausgemachten Kuchen & Torten auch herzhafte Alternativen an. Diese variieren neben Häppchen & Salaten immer zwischen beispielsweise Spaghetti, Kartoffelsuppe, Currywurst, Leberkäse oder wie bei Ihnen auch mal Chicken Nuggets und Pommes. Diese Auswahl hatten wir vor 5 Jahren noch nicht mit am Buffet - dass es hier inzwischen eine Änderung gibt stimmt zumindest - aber aufgrund von Mehrleistung. Es steht aber nirgends, dass es ein "gesunder" Schlemmernachmittag ist, sondern einfach nur Schlemmernachmittag. Auch Brote mit "gesunden" Brotaufstrichen oder ähnliches hatten wir noch nicht am Nachmittagsbuffet - das war evtl. woanders? Und bei der Sache mit den Gutscheinen halten wir uns einfach an die gesetzlich festgelegten Gültigkeitsfristen. Nach über einem Jahr Verfall haben wir auch keine Ausnahme gemacht, das stimmt und dahinter stehen wir auch. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute! Herzliche Grüße aus der Rhön, Ihr Krummbachtal-Team