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Rene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Für Russen Top, für Deutsche naja
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist in sehr gutem und sauberen Zustand, mit Pool, Sauna, Massagen und vielem mehr. Leider hatte ich jedoch das Gefühl, dass Deutsche nicht gern gesehen werden. Das Hotel hat sehr viele russische Gäste (normal für Karlsbad). Beim Check In wurde die Dame an der Rezeption erst freundlicher, als sie merkte, dass meine Frau eine Russin ist. Das Hotel-Restaurant "Paris" wirbt mit "hochwertiger Küche". Jedoch war nur der Preis hochwertig. Es bietet Buffett und "a la carte". Buffett von der Auswahl und dem Geschmack erinnerte eher an einem besseren Kantinenessen. Kartoffeln halb roh, Schweinebraten sehr trocken, eine Sorte gemüse, was jedoch fast alle war. Es gab Gulasch, Schweinebraten und Ente (beides sehr trocken), Mischgemüse (fast alle), Kartoffeln (halb roh), eine Sorte Fisch. Salatbar und Nachtisch. Der Kellner sprach nur mit meiner Frau (Russin), erst als ich (Deutscher) ihn ansprach, ob ich auch etwas bestellen kann, sah er mich an. Alles in allem, ein sehr schönes Hotel, welches ich aber leider für Deutsche nicht empfehlen kann. Daher auch meine "nicht Empfehlung", da wir eine deutsche Seite sind. Für Russen ist es sicher ein Highlight in Karlsbad.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:41-45
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rene, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie für Ihren Kommentar, der für uns, um ehrlich zu sein, nicht erfreulich war. Erlauben Sie mir, Ihrer Behauptung, Gäste aus Deutschland seien bei uns nicht gern gesehen, zu widersprechen. Im Gegenteil, viele Gäste, die uns immer wieder und seit vielen Jahren besuchen, sind Deutsche, und es freut uns sehr. Beim Hotel Imperial handelt es sich um ein internationales Hotel, das von Gästen aus vielen Ländern weltweit besucht wird. Und eben für unsere sämtlichen Gäste ohne Unterschied machen wir alles, um die Besten in Karlsbad zu sein. Bei dem Restaurant Paris handelt es sich primär um ein À-la-carte-Restaurant. Natürlich können sich unsere Gäste auch für die Form Table d'hôte entscheiden, bei diesen Gerichten handelt es sich jedoch lediglich um einen Zusatz, da sie als Diätessen konzipiert werden, und diese Form wird von Gästen in Anspruch genommen, die ins Hotel Imperial zur Behandlung kommen und denen eine konkrete Diät vorgeschrieben wurde. Die Gerichte, die unseren Gästen vorgesetzt werden, entsprechen bzw. erinnern sicherlich nicht an eine „bessere Firmenkantine“. Es tut uns leid, dass Sie im Hotel Imperial nicht zufrieden waren. Wir hoffen jedoch, unseren Ruf irgendwann mal in der Zukunft verbessern zu können. Mit freundlichem Gruss, Miloslav Smrz, Sales&Marketing Manager, Hotel Imperial