Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotelumgebung recht laut. Wir hatten ein hinterliegendes Zimmer bei dem auf dem Balkon und bei offenem Fenster die Klimaanlage des Hotels und vor allem des Nachbarhotels gestört hat. Reklamation wurde erst nach Videoaufnahme anerkannt und ein (mäßiges) Ersatzzimmer gestellt. Rezeption insgesamt sehr unflexibel, teils lustlos. Restaurant war ok. Personal dort freundlich.
Ausstattung ausreichend. Kühlschrank ist hilfreich.
Personal freundlich und hilfreich, Speisenangebot sehr vielfältig, u. a. mit frisch zubereiteten Speisen.
Im Speisesaal sehr gut, Rezeption und Zimmerservice nicht zufriedenstellend.
Eigentlich ok. Schöner Strand. Fahrt nach Barcelona mit Zug 1,5 Std. am Meer entlang. Lärmende Umgebung um Hotel stört.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Swimmingpool außen gut, innen Zuseher auf dem Präsentierteller. Restliches Angebot nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alfred |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alfred Ich moechte mich bei ihnen fuer ihren Kommentar bedanken. Es tut uns leid dass es laermig war rund um unser Hotel , aber ich kann ihnen versicheren dass wir dies leider nicht kontrollieren koennen. Ich gebe Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiter, um gemeinsam eine Loesung zu finden. Ich nutz die Gelegenheit um ihnen zu sagen dass wir jeden Tag von 9h Morgens bis 12h Mittags eine Kollegin Vorort haben, die ihnen im moment weiterhelfen kann , bei diesen Problemen . Es handelt sich dabei um unseren KUndernservice direkt mit dem Hotel verbunden , unsere "Happiness" - Abteilung . Ich hoffe dass wir Sie trotzdem bald wieder begruessen duerfen und wuenschen ihnen einen schoenen Tag. Mit freundlichen Gruessen IndaloTeam
