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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Nein Danke.....wir sehen uns nicht mehr wieder.
4,0 / 6

Allgemein

Den ersten unangenehmen Eindruck bekamen wir schon beim einschecken.Obwohl wir im Internet gebucht hatten,mussten wir das Zimmer im voraus bezahlen. Es hies,es seien wohl schon einige Gäste ohne zu bezahlen abgehauen. Da wird man also erst mal unter Generalverdacht gestellt kriminell zu sein. Man musste auch überall im Hotel Bargeld bei sich haben,weil jeder service gleich abkassiert wurde. Wir haben die Reise über Deutschlandcart gebucht. So etwas hatten wir noch nie erlebt. Das Zimmer in einem abgelegenen Seitengebäude zur Straße raus. Keine schallisolierten Fenster,für ein Doppelzimmer nur eine Sitzgelegenheit. Duschwanne ok aber keine ausreichende be und entlüftung im Bad. Um ans Fenster zu gelangen musste man in die Badewanne steigen. Das zimmer war aber sehr sauberund die Betten Piko bello. Das Frühstück war mehr als übersichtlich. Etwas Käse,Wurst aber gleich 3sorten Rührei. Die gekochten Eier waren dunkelblau weichgekochte gabs erst garnicht. Sektfrühstück gab es auch nicht. Fazit: Es sind nicht immer 4 Sterne drin wo 4 Sterne dran sind. Aber es gibt ja noch andere Hotels in Hamburg. Mit Deutschlandcart-Reisen werden wir uns auch noch mal auseinander setzen. Die haben mit Hollyday Inn einen Ruf zu verlieren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Am Zustand und Sauberkeit des Zimmers ist nichts auszusetzen. Einziges Manko es gab nur eine Sitzgelegenheit. Für ein Doppelzimmer zu wenig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein Restaurant und eine kleine Bar. Meiner meinung nach etwas wenig für so ein grosses Hotel.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets Freundlich und bemüht. Das zimmer war erwartungsgemäß sehr sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Restaurants in der Nähe???? Eine Raucherkneipe und eine 24 Stunden Gaststätte. Hat aber nicht gestöhrt wir sind sowiso immer mit TAXI gefahren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Selbstverständlich können Sie in unserem Hause Leistungen wie z.B. das Essen im Restaurant, Getränke in der Bar etc. auch auf Ihr Zimmer schreiben lassen und bequem bei Abreise bezahlen. Hierfür ist es jedoch notwenig, dass Sie eine Kreditkarte bei Anreise hinterlegen. Unser Haus liegt citynah an den Elbbrücken und besteht aus einem Hauptturm und dem angrenzenden Stadtflügel. Beide Gebäudeteile sind über mehrere Etagen miteinander verbunden, so dass Sie bequem und trockenen Fußes das Restaurant, unseren Pub oder die Rezeption besuchen können. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)