Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist mehr Schein als Sein. Es liegt an einer Autobahn und der " Pool " hat 3 Liegen und ist in der 1.Etage.Von wegen Aussicht auf Hamburger Elbbrücken,ist da nicht viel. Das Empfangspersonal ist teilweise unfähig,das richtige Zimmer zuzuweisen. Das Hotel macht einen renovierungsbedürftigen Eindruck,sowohl in den Zimmern ,als auch in den Fluren. Vom Frühstücksraum aus hat man einen "wundervollen " Blick auf die Autobahn. Das Einzige was gut war,war das Frühstück,aber 18 Euro kann man nicht abessen. Die Bar war,insbesondere Personal, gut. Hotel für Paare nicht empfehlenswert. Das Auto stand am hintereingang,den man nicht benutzen durfte,man durfte immer schön ums Hotel laufen,das war das hinterletzte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einige Dinge möchten wir jedoch ins rechte Licht rücken, da es hier scheinbar zu Missverständnissen gekommen ist. Unser Haus liegt an den Elbbrücken, einer mehrspurigen innerstädtischen Straße mit Tempo 60 Begrenzung. Neben dem Pool finden Sie einen Ruheraum mit weiteren Liegen. Von unserer Tiefgarage aus haben Sie einen direkten Zugang zu unserem Hauptturm mit Lobby, Rezeption, Restaurant und Bar. Der von Ihnen erwähnte Hintereingang ist ein Notausgang. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hause überzeugen. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)
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